トマストンのおすすめホテル予約

「The staff was great, property 」

「１８２０年から建っているのか確かめませんでしたが、思わず写真を撮りたくなるような絵になる外観。内装もきちんと整備されています。ところどころ壁が湿気で剥がれてきたりということはありましたが、問題無いレベルです。調度品やベッド、ロビーの家具などアンティークでお洒落です。ただ、３階は断熱が行き届いてないのでしょうか、暑いです。フロントの対応は親切です。」

「Excellent service」

「Great customer service!」

「明るく親切な従業員の皆さんでした。 お部屋も清潔で、とても気持ちよく滞在できました。」

「スタッフの方もすごく親切でした。2週間滞在しても不満はありませんでした。」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...

「have all intentions on returning 」

「Very nice amenities. Nice workout and laundry rooms.」

「Staff was very friendly and helpful stay was overall very pleasant!」

「Zahar, who made us breakfast every morning, was delightful and so friendly! She works very hard and her food was delicious.」

「朝食サービスが良かった。ランドリー設備が良かった、！」

「The personnel was very helpful & accomodating, both at the front desk & upstairs restaurant. I appreciated that they set out two rooms as adjoining even before I asked. 」

「In the original room, we felt men’s cologne smell very strong, and asked to change the room. The reception accepts our request, and we felt comfotable to stay in the new room. There was no tissue paper box, and coffee machine was out of order. But it is totally fine for us!」