シンブル諸島のヴィラ

「とてもよかったです。」

「全体的に高級感があってハイレベルな感じがした。」

「Room was great 」

「I'm not able to understand thier breakfast system. I booked my reservation with breakfast but my confirmation fainally looked like adding the fee.」

「The Inn and staff were warm and welcoming, the facility exceptionally clean. Breakfast exceeded my expectations for a continental breakfast! Would absolutely stay again! 」

「clean room, helpful staff」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...

「The Inn is absolutely beautiful. Our room was spotless. The Staff was friendly and welcoming. The breakfast was beyond delicious. We will definitely plan a longer stay in the near future. 」

「yes」

「Good」

「Nice roomy room, clean, comfortable bed, plenty of hot water 」

「部屋は清潔で装備品も充実していた。」