ダービー のリゾート

「ホテル自体はやや古い。 周りの環境は安全な印象。 フロントの方たちがとても暖かく、このホテルを選んでよかったと思っています。 家族ずれの長期滞在の方におすすめします。」

「We had a wonderful stay at Stedley Creek. It is well location in Stoney Creek with easy access to shops and the beach. The property manager is very communicative. The kitchen is well stocked and organized. We appreciated all of the extra amenities and how easy it was to find anything we needed. Will be back. 」

「The gentleman and lady who were in charge were very nice and helpful.」

「ニューヨークからボストンへ車で移動する際に、家族５人で利用しました。駐車場から直接に部屋へ移動することができて、荷物を移動する際等、とても利便性が高かったです。朝食は最低限の内容が揃っており、特段に不便なことは感じませんでした。」

「Nice and quiet place to sleep over.」

「Great experience customer services lovely experiences helped with whatever they could」

「フロントは一般的なアメリカ人的対応だったが、それ以外は問題ない。」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...