南スイスのカジノのあるホテル

「初めて宿泊しましたが噂通り素晴らしいホテルです。 目の前がルガノ湖なのでお散歩しながら街へ行かれます。 若い方やお子様には物足りないかもしれませんが、のんびりした旅行にはおすすめの贅沢なホテルです。」

「レストランもとても良かった」

「Outstanding service and lots of details taken care of well. They even provided toothbrushes and paste which we had forgotten. Shower was a bit challenging but not enough to be a problem. Breakfast was great and our pup was welcomed everywhere.」

「素晴らしいホテルです。」

「beat」

「エガンディン地方伝統の天井や壁の木の装飾やパインの木目の家具、ピンクのファブリックなど素敵な内装で感激しました。駅からの送迎がありますが、行きは知らずに上り坂を歩き、いい運動ができました。帰りはマイクロバスで駅まで送ってもらいました。地下階にサウナとジムがありますが、温泉はありません。朝食が美味しかったです。」

「３泊しました。高級ホテルという事で楽しみに伺いましたが、ルームサービスを頼んだところ、注文していない分までが運ばれて来ました。「これは注文していません」と言うと「私の上司が私に伝えたものを持ってきた」と言うばかりで無視して戻ってしまったのでレセプションに電話をして「注文していない分が届いている」と言うと「あなた達の人数に合わせて持って行った」と訳のわからない事を言われました。ホテルでこんな訳の分からないトラブルは初めてでした。馬鹿にしたような態度で、「日本人」について他の人と話している声も聞こえたので人種差別だと感じました。５つ星のホテルでこんな事、あり得ない！と驚きました。３泊するのも辛かったし二度とルームサービスも頼みませんでした。部屋も臭かったですし埃っぽかったです。感じ良く応対して下さる方も勿論いらっしゃいましたが、もう行きませんしお薦めもしません。」

「Enjoyed the stay 」