サウス リノのヴィラ

「The room was fine. The pillows were way too soft and lumpy. Needed to use two of them. Breakfast was ok. The best thing they had was the waffles」

「THERE IS NO ICE MACHINE ??? And very noisey all night long」

「空港に行くシャトルサービスについてよく分からない部分が多かったです。夕方頃、空港からホテルに行きたかったけど電話したら、今はやってない！と言われて電話を一方的に切られた。重い荷物を持って仕方なく歩いて行きました。早朝、今度はホテルから空港に行きたかったけど、シャトルは居なかった。外に出て待ってくださいと言われたけど待っていたのはリムジンで、20ドル払いました。ものの5分のでした。少し説明も不足していたように感じます。」

「No one working the front desk at 5pm upon check-in. Instead, a notice to wait for their return or call a number. After ten minutes of waiting and three additional groups showing up to check-in, I called the number. They were shocked by the call and also could not locate anyone on property to help. Someone finally came and was robotic, no hospitality, not apologetic. This was a MAJOR DISAPPOINTMENT for a Hilton property. Hilton will be hearing about this less than acceptable property in their...

「ミニキッチンが部屋にあり良かったです！」

「今回、約１週間の滞在だったが、部屋の清掃が週１回しかしてもらえず、水周りの清潔感が気になった。せめて３日に１回ぐらいは清掃してほしい。」

「It was like being in my own clean and comfortable apartment. Easy parking and filled with the ameneties needed. Will definitely return to this place. Happy customer.」

「Great quiet spot has everything you could need Kitchen Utensils Eating area Large bathroom Looks new inside」