スリーピング ジャイアント州立公園周辺のホテル

「ホテル玄関入口までと受付までが階段なので、スーツケースを運ぶには不便。 ホテルの内装も可愛らしく、お掃除の方の対応がとても良かった。受付の対応は値段ねかわりには残念。」

「Clean room, basic but worth every penny for the convenient location. Oemer stayed late to check us in at nearly midnight.」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...

「出張先に近く、利用させていただきました。特に問題なく快適に過ごすことができました。」

「とてもよかったです。」

「Staff are exceptionally courteous and friendly. While the building and décor are a bit outdated, this is more than made up for by the excellent cleanliness and warm hospitality. A great place to stay; I’d happily come back again!」

「Great stay overall. Wish it was easier to walk to good restaurants. Had to drive to good food.」

「Yale大学のすぐ側で便利です。清潔で快適なホテルです。」

「フロントは一般的なアメリカ人的対応だったが、それ以外は問題ない。」

「Excellent room and front desk lady was very polite」

「全般的に良いホテルです。 高速から降りてすぐのところにあり、便利です。フロントの人の対応も丁寧良かったです。」

「Beautiful room, friendly staff and good breakfast! All and all a great experience. 」

「Loved it!」

「Very clean n neat. Friendly staff」