マウントカーメル周辺のホテル

「ホテル玄関入口までと受付までが階段なので、スーツケースを運ぶには不便。 ホテルの内装も可愛らしく、お掃除の方の対応がとても良かった。受付の対応は値段ねかわりには残念。」

「とてもよかったです。」

「EIdeal location for the suburban town with all necessary amenities readily available.」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...

「This is our 5 th stay, allways clean, friendly staff Very economical, will definitely be a return customer..Quiet and centrally located…no complaints…」

「出張先に近く、利用させていただきました。特に問題なく快適に過ごすことができました。」

「Yes」

「Yale大学のすぐ側で便利です。清潔で快適なホテルです。」

「Always stay here when visting family in CT.」

「フロントは一般的なアメリカ人的対応だったが、それ以外は問題ない。」

「部屋は清潔で装備品も充実していた。」

「Clean room」

「Clean room, friendly and helpful staff. Easy access to I95 North and South. Multiple restaurants nearby.」

「全般的に良いホテルです。 高速から降りてすぐのところにあり、便利です。フロントの人の対応も丁寧良かったです。」