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「お部屋の水回りが綺麗でした」

「大浴場で疲れを癒せるし、シャトルバスで空港まで送ってもらえます。部屋は清潔で電源ソケットが多くて便利です。また泊まりたいです。」

「露天風呂が楽しみで毎回泊まります。スタッフさんも丁寧ですし、空港行きのバスも目の前から出ていてとても交通の便がいい。」

「広さもあるし、バスは洗い場もあって、冷蔵庫も大きいので、少し長く滞在しても快適に過ごせそう。 マイナスポイントとして、グラスやマグカップのホコリが気になりました。 お風呂は外にしか照明がないようで、少し薄暗いのですが、もうちょっと明るい方が好みでした。」

「大浴場は、シャワーヘッドはミラブルだし、ドライヤーはRefaで、どちらも清潔に保たれていてとても快適でした。浴場に併設のラウンジも広々としていて、ハッピーアワーで１人1本夕張メロンサワーや香薫ハイボールがいただけるのがとても嬉しかったです。 お部屋は、本館の18階に滞在しました。 札幌の街の夜景や山頂に雪が残る景色を楽しめ、とても満足です。強いていうと、ユニットバスになっている浴室が、使う前から少し公衆トイレの様なにおいがしました。本館は古い建物かなと思うのである程度は仕方ないのかもしれませんが、なんとかなるとより快適に過ごせそうだと思いました。 スタッフの方々はとても親切で、延泊をさせていただいたのですが、丁寧にご対応いただけてとても助かりました。ありがとうございました。」

「朝食は種類も豊富で大変満足しました。また、空港までシャトルバスが朝の時間にあるのがありがたいですね」

「種類豊富で、満足できるものでした。」

「朝食メニューは新鮮で小樽で食べたいなと思っていた品が揃っていて満足でした。」

「初めて宿泊しましたが館内、部屋、水回り、大浴場等など、ホテルの全ての施設が清潔で綺麗です。 　廊下やエレベーター前には、さりげなくセンスの良い椅子が置いてあります。 大浴場の隣りにあるリラクゼーションルームからはライトアップされたテレビ搭が見えます。 　フロント、レストランのスタッフさんも皆さん、感じが良いです。 唯一、難点として感じましたのは館内に電子レンジがなくてコンビニで買って来た食材を温めるのにフロントのスタッフさんにお願いして、フロント（奥⁇）で温めて頂きました。 電子レンジの設置場所が難しいとは思いますが ご検討をお願いいたします。 　札幌に実家があり、今まで市内のいろいろなホテルに泊まりましたが、一番良かったので これからは「クロスホテル」を定宿にしようと思います。 」

「設備が整って良かった」

「空港発着のバスがあり利便性もよく、お部屋も広くて綺麗でした。 また、フリードリンクサービス時間が長いのでゆっくりすることができて、とてもよかったです！また機会がありましたらよろしくお願いします。」

「チェックイン時のスタッフは外国の方で、笑顔で気持ちの良い対応でした。 スーペリアツインパークビューは、ベッドに寝転びテレビ塔を見上げながら眠ることができる、清掃が行き届いて清潔感のある部屋でした。 テレビがあると、ついつい見てしまうので、それが無いところも良かったです。 今回は朝が早かったので、朝食を付けなかったのですが、次回はゆっくりモーニングしたいと思います。」