サンタ モニカの結婚式場のあるホテル

「とてもよかったです 」

「 暖房が使えなく、3回見にきて、最終的にファンヒーターを置いていきました。 エンジニアは、部屋が66℉。 エアコンの吹き出しが73℉だから大丈夫と言っていますが、温かくありません。 最終日までエアコンが直ることはなかったです。 エアコンが使えないなら初めから言ってください。 他のホテルを予約しました。 携帯電話のメッセージでこのやりとりをしてましたが、最後は返信すらなく今に至ります。 これで部屋代や、ホテル手数料が取られてるのは納得いかないです。 ホテルってエアコンが効かない施設ですか？」

「少し汚い」

「トイレトラブルにすぐ対処してくれた。」

「3階以上の客室は、エレベーターを乗り換える必要があり、さらに端っこの1箇所しか無いためスーツケースを運ぶのがとても大変。(スタッフが運んでくれるサービスはなし) 朝ご飯の案内が無く、事前に支払っている内容を聞いても調べてくれず不親切だった。朝食付きにしない方が良い。 総じてスタッフのサービスがお値段の割にとても悪かった。景色が良いことで全てが補われている。」

「ホテル外で困ったことがありスタッフに質問したところ調べて丁寧に回答してくれた。 清潔な室内はもとより設備サービスはベストでした。」