サン ブルーノの家族向けホテル

「スタッフはとても親切でした 部屋はとても綺麗でした 近くにはお酒を売っているお店、ハンバーガー🍔ショップがあり便利でした」

「フロントのスタッフがとても親切で、部屋も清潔でした。 冷蔵庫の電源が入ってなかったのですが、短期の滞在だったので問題はありませんでした。」

「great」

「チェックイン直後までは、部屋の広さやインテリア等々快適に思われました。しかし、①洗面台の使い勝手が疑問(高さ、水ハネ)　②シャワーの水圧はまずまずだが、私はハンドシャワーを好みます　③外出する際に、部屋の清掃をメッセージプレートでお願いしたが、何らかの行き違いがあったのか、全く清掃も備品補充も無かった。直接フロントにクレームを伝えて、タオルの補充を受けたが、トイレットペーパーとティッシュは、改めてフロントまで出向き受け取った。ゴムをどう処理したかは覚えていません。バスルームにたくさんの蟻🐜が(バスタブに入れた使用済みバスタオルにも蟻が)いたので、清掃がなされていないことが分かった時点で、遅くからでも清掃して欲しかった！ 以上にて、チェックイン当時は、かなり満足な評価でしたが、最終的には、がっかり評価になりました。」

「Great place, was perfect for our needs」

「つぎもここがいい。」

「車があればサンフランシスコ、サンノゼどちらにも行けます。ホテル周りの景色も綺麗で落ち着いた雰囲気です。」

「客室の清潔さ、スタッフの対応全てにおいて 満足でした！」