ダウンタウン サンフランシスコのスパのあるリゾート & ホテル

「Sincere and warm hospitality.」

「非常に良い感じでした。」

「The staff was very friendly and accommodating.」

「若干、防音性は足りなかったが、そのほかは完璧だった。 サービスも丁寧で居心地はとても良かった。。。。」

「朝食が高い」

「Despite of asking about clearing blocked drains, no one came to fix.So we asked again but ignored. Also we spent 7 nights, they cleaned our room only twice, we had to ask new mugs ,bowls and new towels. Excellent location. Friendly stuff.」

「チェックインから、チェックアウトまで、素晴らしいサービスで、どのスタッフも、さすがリッツで働かれている方々だと、感心いたしました。 飲み物を買って、冷蔵庫に入りきらなかった時に、冷蔵庫まで無料でお貸し頂き、初めての経験で感動いたしました。 プライスレスな滞在でした！！」

「Very courteous and customer oriented check in response.」

「It was a bit long walk but easy access to the Union Square. Safe atmosphere is appreciable.」

「前の宿泊者のアメニティが残っており、本当に清掃をきちんと行なっているのか疑わしかった。 また、時間帯によってはアメニティをフロントまで取りに行く必要があり、煩わしかった。それを伝えられた電話口のスタッフもぶっきらぼうであまり丁寧な対応ではなかった。」