荒牧バラ公園周辺のホテル

「素泊まりだったので食事はわからないけれど、安くて駅近で便利。建物も綺麗。」

「良かった」

「綺麗で落ち着いた施設でした。 スタッフさんの対応もよく、心地よく過ごせました。」

「アクセス最高。館内や食堂が落ち着いた雰囲気。応対が丁寧。高層からの一望。」

「まあまあ」

「ハイフロアスーペリアツインを利用しました バスルームとトイレが別室になっていて、 部屋にはソファがありました お掃除が綺麗にされていて、想像以上に素敵なお部屋でした 大浴場もとても良かったです 朝食も和洋たくさんの種類があり、とても美味しかったです お世話になりました ありがとうございました😊」

「湯船がないのが評価ダウン」

「チェックイン時に毎回個人情報の記入を求められる。初回は良いとしても、2回目、3回目も同様。今後も毎回そうなると言われている。」

「レトロな内装」

「施設内に駐車場ありとの事でこのホテルを選んだが夜間は駐車できないと言われた。近隣に代替の駐車場はないのかフロントスタッフに尋ねたところ、確認に15分近く待たされたので別のスタッフに急いでいる旨伝えたが「こちらも精一杯努力しているから文句を言うな」と逆ギレされた。さらにはニヤニヤ笑いながら小馬鹿にした様な態度で対応。態度を改める様にいうと「客とスタッフは対等なのでとやかく言われる理由はない」と吐き捨てられた。ホテルの上司と話合い謝罪のうえ、駐車場の表記を「なし」に訂正する事と再教育制度を受けさせるとの事で解決しました。再発はないと信じています。」

「清潔感あり、丁寧な対応が良かった。」