ハードロックホテルバリャルタ - オールインクルーシブ

Q: ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 2 月 18 日 現在、2026 年 3 月 2 日 に大人 2 名でハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥54,546 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。 ご希望の日付を入力 して、正確な料金をご確認ください。

Q: ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブには体重が 1 匹あたり 23 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。1 匹あたり 1 滞在につき 3000 MXNの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

Q: ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

Q: ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

Q: ハード ロック ホテル バリャルタ - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ヌエボ・ナヤリットに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、ゴルフコースにあり、バンデラス湾およびバジャルタ アドベンチャーズから 2 km 圏内です。ナヤール ヴィダンタ ゴルフおよびヌエボ バジャルタ ビーチも 3 km 圏内です。

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

2 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

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目的地

日付

2026年2月

18

2026年3月

カップル用トリートメントルーム、サウナ、ホットタブ、スチームサウナ、ボディトリートメント、ハイドロセラピー

VIP Access

とても良い

客室のオプション

以下の期間の空室状況をチェック

今夜

2月 18 - 2月 19

明日

2月 19 - 2月 20

すべての客室

ベッド 1 台

ベッド 2 台

ベッド 3 台以上

21 室中 21 室を表示中

Deluxe King Room

定員 2 名

Deluxe Two Double Room

定員 3 名

Deluxe Ocean View Room With Double Beds

定員 3 名

Rock Royalty Ocean View King Room

定員 2 名

デラックスルームキングベッド 1 台パーシャルシービュー

とても素晴らしい

デラックスルーム

良い

ルームダブルベッド 2 台 (Rock Royalty Ocean)

最高に素晴らしい

Rock Royalty Ocean view king

とても素晴らしい

ルームオーシャンビュー (Diamond)

最高に素晴らしい

デラックスルームオーシャンビュー

とても良い

デラックスルーム

とても素晴らしい

スイート 1 ベッドルーム (Rock)

デラックスルームパーシャルシービュー

良い

スイートオーシャンビュー (Rock with Personal Assistant)

デラックスルームオーシャンビュー

とても良い

ファミリールーム 2 ベッドルームプールビュー (Deluxe)

とても素晴らしい

Deluxe King Room with Ocean View

定員 2 名

Deluxe King Room with Partial Ocean View

定員 2 名

Deluxe Partial Ocean View Double Beds

定員 3 名

Room, 2 Double Beds (Rock Royalty Ocean)

定員 3 名

Diamond Ocean View King Room

定員 2 名

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周辺地域について

ハードロックホテルバリャルタ - オールインクルーシブは、ヌエボ・ナヤリットのコンベンションセンターに直結した場所に位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、バジャルタアドベンチャーズとナヤールヴィダンタゴルフは要チェック。美しい自然を堪能できるバンデラス湾やヌエボバジャルタビーチもおすすめです。プラヤ・ブセリアスとクルーズシップターミナルも必見の人気スポットです。ゴルフ、水泳、ホエールウォッチングなどのアクティビティを満喫しましょう。ヌエボ・ナヤリットの旅行ガイドを見る

63732, NAY, Nuevo Nayarit, Paseo de los Cocoteros 19, Villa 8, Bahia de Banderas, Riviera Nayarit

周辺情報

バジャルタアドベンチャーズ
徒歩 16 分 - 1.3 km
ヌエボバジャルタビーチ
車で 4 分 - 1.6 km
ヌエボ・バジャルタ・リベラ・ファーマーズ・マーケット
徒歩 3 分 - 0.3 km
パラダイスプラザショッピングセンター
徒歩 5 分 - 0.5 km
ナヤールヴィダンタゴルフ
車で 5 分 - 2.7 km

交通案内

リセンシアードグスタボディアスオルダス国際空港 (PVR)から車で 21 分

レストラン

Starbucks
徒歩 5 分
Kabah Sushi Bar
徒歩 8 分
Copán Sunset Sky Bar
車で 4 分
Tulum Restaurant
車で 4 分
JUDE Bistro & Bar
徒歩 8 分

この施設について

ハードロックホテルバリャルタ - オールインクルーシブ

バンデラス湾の近くにある高級感のあるファミリー向け宿泊施設

ハードロックホテルバリャルタ - オールインクルーシブは、ヌエボバジャルタビーチ、バジャルタアドベンチャーズの近くにあり、オーダー形式の朝食 (無料)、隣接するゴルフコース、2 か所のプールサイドバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチカバナ、スキューバダイビングを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にデトックスラップ、ホットストーンマッサージ、フェイシャルトリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、シュノーケリング、ボートツアー、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、スイムアップバー、食料品買い出しサービス (無料)などの設備・サービスを利用できます。

その他の特典には次のようなものがあります。

2 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、サンラウンジャー、プールパラソル)
レンタル自転車 (無料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、託児サービス (有料)
ピックルボールコート、ビーチタオル、ATM / 銀行サービス
エレベーター、ギフトショップ、コンピューターステーション
ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。

客室の特長

362 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、専用の屋内ホットタブ、24 時間対応のルームサービスのような心配りの行き届いたサービスに加えて、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスを利用できます。

そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。

エジプト綿のシーツ、羽毛の掛け布団
バスルーム (ジェットバス、バスアメニティ (無料)あり)
49 インチ薄型テレビ (衛星放送あり)
ワードローブ / クローゼット、バルコニー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

ハードロックホテルバリャルタ - オールインクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています

24 時間対応のルームサービス

室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

サーフィン / ボディボード

ランドアクティビティ

サイクリング

フィットネス設備

バレーボール

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設

この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

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ホットタブ
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合計￥50,523

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朝食付き
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ペット可

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4 つの屋外プール、営業時間 8:00 ～ 18:00、プールパラソル、サンラウンジャー

プール
オールインクルーシブ
スパ
ペット可

合計￥81,805

税およびサービス料込み

3 月 1 日～ 3 月 2 日

プール
ペット可
駐車場利用料込み
WiFi (無料)

合計￥16,827

税およびサービス料込み

2 月 22 日～ 2 月 23 日

プール
ホットタブ
朝食付き
オールインクルーシブ

合計￥63,537

税およびサービス料込み

3 月 8 日～ 3 月 9 日

類似施設を比較

施設の設備

インターネット

すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

無料のオーダー形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 11:30)
コーヒーショップ / カフェ 1 か所
スイムアップバー 1 か所
スナックバー / デリ
バー / ラウンジ 5 か所
プールサイドバー 2 か所
レストラン 6 か所

敷地内のレストラン

Ciao
Frida
The Market
UMO
Zen

現地ツアー

18 ホールの隣接ゴルフコース
ウォータースライダー
エアホッケー
キッズクラブ (無料)
ゲームコーナー
サウナ
シュノーケリング
ショッピング
スキューバダイビング
スチームサウナ
デザイナーショップ
ビーチバレー
ビーチヨガ
ピックルボール
ビリヤード台
フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
フルサービススパ
プレイグラウンド
ボートツアー
ホットタブ 2 か所
レンタル自転車 (無料)
屋外プール 2 か所
共用エリアのテレビ
子供用プール
卓球
本

家族向け

ウォータースライダー
キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
キッズクラブ (無料)
ゲームコーナー
スナックバー / デリ
プレイグラウンド
ランドリー設備
屋外プール 2 か所
子供用プール
食料品店 / コンビニエンスストア
託児サービス (有料)
防音室

アメニティ

24 時間対応フロントデスク
ATM
ガイドブック
ギフトショップ、ニューススタンド
フロントデスクのセーフティボックス
ランドリー設備
荷物保管サービス
食料品店 / コンビニエンスストア
美容室

ゲストサービス

ウェディングサービス
コンシェルジュサービス
ツアーとチケットの案内
ドライクリーニング / ランドリーサービス
プロポーズ / ロマンスパッケージ
ポーター / ベルボーイサービス
客室清掃 (毎日)
食料品の買い出しサービス (無料)
多言語サービス

ビジネスサービス

カンファレンスセンター
コンピュータステーション
ビジネスセンター
会議室

屋外

ウォーターフロント
テラス
ビーチカバナ (有料)
ビーチタオル
ビーチパラソル
プールのパラソル
プールラウンジャー
庭園
湾沿い

フルサービススパ

アロマテラピー
カップル用トリートメントルーム
サウナ
スウェーデン式マッサージ
スチームサウナ
スパは毎日営業
スポーツマッサージ
ディープティシューマッサージ
デトックスラップ
トリートメントルーム 14 室
ハイドロセラピー
フェイシャルトリートメント
ホットストーンマッサージ
ホットタブ
ボディスクラブ
マニキュア / ペディキュア
屋外トリートメントエリア

バリアフリー

バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
エレベーター
階段の手すり
玄関スロープ (段差なし)
車椅子 (施設内)
車椅子対応 (制限あり)
車椅子対応のコンシェルジュデスク
車椅子対応のジム
車椅子対応のスパ
車椅子対応のビジネスセンター
車椅子対応のプール
車椅子対応のフロントデスク
車椅子対応のラウンジ
車椅子対応のレストラン
車椅子対応の共用洗面所
車椅子対応の空港シャトルサービス
車椅子対応の駐車場
車椅子対応の通路
聴覚障がい者用火災警報機
入り口までの道が明るい
廊下の手すり

その他

4 棟の建物
8 フロア
バンケットホール
全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

エジプト綿のシーツ
羽毛の掛け布団
遮光カーテン

バスルーム

ジェットバス
シャワー、浴槽別
シャンプー
タオルあり
トイレットペーパー
バスアメニティ (無料)
ヘアドライヤー
歯ブラシと歯磨き粉
石鹸
専用バスルーム

エンターテインメント

49 インチの薄型テレビ (ケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

24 時間対応のルームサービス
エスプレッソマシン
ボトルウォーター (無料)
無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

アイロン / アイロン台
コネクティングルーム利用可
シーリングファン
セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
ノートパソコン用作業スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
電話
防音室
冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～深夜 0 時

レイトチェックイン可 (空室状況による)

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 72 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

改装と休業

この宿泊施設は、2026 年 7 月 20 日から 2026 年 12 月 17 日まで休業となります (日程は変更になる場合があります)。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 滞在につき 3000 MXNの追加料金をお支払いいただきます

介助動物は料金免除で同伴可

犬と猫のみ同伴可

1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 23 kg)

ペットを置いての外出はできません

特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています

エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 1000 MXN (往復)
子供 1 名あたりの空港シャトルバス料金 : 1000 MXN (往復、4 ～ 17 歳)
ペット料金 : 1 匹あたり 1 滞在につき 3000 MXN
介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります

場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です

宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください

付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります

施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます

この施設には安全設備として、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています

この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

ゴルフ場、マッサージサービス、スパトリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

All inclusive Hard Rock Hotel

Hard Rock Hotel Vallarta

Hard Rock Hotel Vallarta All inclusive

Hard Rock Vallarta

Vallarta Hard Rock Hotel

Hard Rock Vallarta

Hotel Hard Rock Hotel Vallarta Nuevo Vallarta

Hotel Hard Rock Hotel Vallarta

Hard Rock Hotel Vallarta Nuevo Vallarta

Hard Rock Hotel Vallarta All inclusive

Hard Rock Hotel

Hard Rock

Hard Rock Hotel Vallarta All Inclusive

Hard Rock Hotel Vallarta All Inclusive All-inclusive property

Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property

Hard Rock Hotel All Inclusive

All-inclusive property Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive Nuevo Vallarta

Hard Rock Hotel Vallarta

Hard Rock Vallarta Inclusive

よくあるご質問

ハードロックホテルバリャルタ - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ハードロックホテルバリャルタ - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 2 月 18 日現在、2026 年 3 月 2 日に大人 2 名でハードロックホテルバリャルタ - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は￥54,546 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ハードロックホテルバリャルタ - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

はい、ハードロックホテルバリャルタ - オールインクルーシブには体重が 1 匹あたり 23 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。 1 匹あたり 1 滞在につき 3000 MXNの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ハードロックホテルバリャルタ - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～深夜 0 時です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ハードロックホテルバリャルタ - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは正午です。

ハードロックホテルバリャルタ - オールインクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 1000 MXNです。

ハードロックホテルバリャルタ - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ハードロックホテルバリャルタ - オールインクルーシブはどこにありますか ?

ヌエボ・ナヤリットに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、ゴルフコースにあり、バンデラス湾およびバジャルタアドベンチャーズから 2 km 圏内です。ナヤールヴィダンタゴルフおよびヌエボバジャルタビーチも 3 km 圏内です。

ハードロックホテルバリャルタ - オールインクルーシブの口コミ

8.4

とても良い

8.8

清潔度

10

ロケーション

9.0

スタッフとサービス

8.2

施設のコンディションと設備

6/10 (普通)

JOSE

カップルで旅行

2026 年 2 月 16 日

良かった点 : 清潔度

Si reservas en expedia te mandan a las peores habitaciones. Se siente viejo, restaurantes con horarios limitados y calidad menor a la que pagas

2026 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Steve

カップルで旅行

2026 年 2 月 14 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

Upgraded to rock royalty but didn’t get much for the upgrade Hotel is old, knowing it is closing for renovations. The legendary club takes over the chairs by the pool and beach

2026 年 2 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

Ashley

家族旅行

2026 年 2 月 14 日

Front desk during checkout are very rude. Once you’re leaving they don’t care. Late checkout impossible. Rooms are clean as to be expected, maids visit once daily, ensure to put the signage on your pillow for sheet change. Restaurants average. Avoid the Mexican as food isn’t great and staff seem overwhelmed. Pool facilities amazing for all ages. Keep in mind people place towels at 4am to ensure they get poolside beds. Gym facilities excellent.

2026 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Samuel

2026 年 2 月 14 日

良かった点 : 設備とサービス

Personal amable

2026 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Arlene

グループ旅行

2026 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Room was too low overlooked bird poop roof!! Asked to have room change and was told flat out NO!! I have back issues asked to have arm chair and that was never received. This my 4th stay there and this stay was quite different from previous years. Staff friendly. Food very good. Hated room

2026 年 2 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rafael

2026 年 2 月 11 日

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

The rooms were actually ok. Bad service. Bad attitudes. Terrible check in process. Never any avaialble chairs by any of the pools or beach.

2026 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeff、SLC

カップルで旅行

2026 年 2 月 11 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff was awesome.

2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ALVARO

2026 年 2 月 5 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excelente atención de todo el personal

2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gustavo

カップルで旅行

2026 年 2 月 5 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything and everyone was amazing!! GREAT SERVICE, AMAZING FOOD!!!! 100% PERFECT

2026 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

2026 年 2 月 4 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

My wife and I had a great stay at the Hard Rock Hotel Vallarta! We appreciated the service, food and amenities! Initially I had a minor problem that turned out to be a misunderstanding. There is a lot of staff everywhere and always happy to help. Had a great experience at the Spa. Great service from Chris and a fantastic massage from Janet!

2026 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Brian

2026 年 2 月 3 日

Hotel was great, staff were great, grounds were great, food was just ok.

2026 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JORGE

小さなお子様連れの家族旅行

2026 年 2 月 3 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Food had great quality, the staff make you feel comfortable

2026 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Talia

家族旅行

2026 年 1 月 31 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great hotel- we have been here three times!

2025 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimberly

2026 年 1 月 28 日

2026 年 1 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Luz del carmen

2026 年 1 月 28 日

2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeffrey、Easley

2026 年 1 月 27 日

2026 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Franjo

カップルで旅行

2026 年 1 月 26 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Prepaid for a round trip private hotel transfer only to stand in the heat for 45 mins while a hotel rep positioned himself in the taxi queue on our behalf while we watched from a few feet away. Upon arrival we were offered an ocean view upgrade, we declined and the front desk agent said “I’ll still give you the room”. She had already written the room number down on the card she handed us. Sad attempt to upsell. We were promptly harassed by our “vacation planner” who was really just trying to get us to attend a 90 minute sales presentation to join their vacation club. Every subsequent walk through the lobby, we were met by this agent offering to incentivize us with whale watching excursions and massages. It got to the point where we avoided the lobby at all costs to prevent awkward exchanges with him and consistently having to turn down his advances. We walked the property excited to indulge in the dinner offerings and were promptly disappointed to find that only two of the restaurants were open, as the property accommodated a large group hosting a sales award ceremony. This party was located outside in the event space directly below our room and the music and cheering didn’t subside until 10pm. The room was significantly smaller than advertised online as they had renovated and turned part of the room into an outdoor balcony with a single person bathtub. Not the private jetted tub inside the room as advertised. Prepare for sectioned off areas for “members only”

2026 年 1 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Shaghayegh

2026 年 1 月 24 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Do NOT go to this hotel. It was dirty, poor service, our whole bathroom exploded from tiles up and poop was every where. Both my kids and I got skin infections from their dirty sheets and dirty pool water. Don’t be fooled by the pictures. Rooms are old and dirty. Even hallways dirt. The whole hotel looks like it has been through a beating and then someone pooped all over it. This is not exaggerating, it is the simple truth. DO NOT go here if you actually need to go on vacation. They changed our room 3 times.

2025 年 12 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Karina H

カップルで旅行

2026 年 1 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel was fine however the sales mentality of the staff was atrocious. They give you a colored bracelet that is also your room key that you can’t take off. The bracelet color ets staff know at a glance if you booked through Expedia, CostCo travel, etc. and they hound you about buying a vacation package directly with them. They offered me free tickets to a show if I met with a representative for no more than 45 minutes. It turned into a 5 hour ordeal AND they called me the next day to see offer another vacation package! The packages run upwards of $20,000 by the way. I felt like I was buying a car and not taking a much needed break from work. Not what I wanted to do in my vacation and I am very disappointed. The experience soured the rest of the vacation. I’m disappointed.

2026 年 1 月に 4 泊滞在