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グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブ

4.0つ星宿泊施設
プールとプライベートビーチのある上質な宿泊施設

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現在表示中の月は 2024 年 Mayと 2024 年 Juneです。
2024年5月
2024年6月

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブの写真ギャラリー

外観
外観
Junior Suite Garden View | 羽毛の掛け布団、低反発ベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)
レストラン
ロビー
口コミ
7.8

良い

人気の設備とサービス

  • プールプールプール
  • プライベートビーチプライベートビーチプライベートビーチ
  • ホットタブホットタブホットタブ
  • スパスパスパ
  • オールインクルーシブオールインクルーシブオールインクルーシブ
  • レストランレストランレストラン

周辺ガイド

地図
63734, NAY, Punta de Mita, Carretera Punta de Mita Km 11.5, Bahia de Bandearas
  • 人気の観光スポットプンタ デ ミタ ビーチ徒歩 5 分
  • 人気の観光スポットデスティラデラス ビーチ車で 5 分
  • 人気の観光スポットプンタ ミタ ゴルフ クラブ車で 7 分
  • 空港プエルト バジャルタ, ハリスコ州 (PVR-リセンシアード グスタボ ディアス オルダス国際空港)車で 39 分
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客室のオプション

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部屋からの景観

Deluxe Triple Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
  • 31 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

デラックス ルーム オーシャンフロント (View)のすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、低反発ベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム オーシャンフロント (View)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
  • 31 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Triple Garden Viewのすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、低反発ベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Deluxe Triple Garden View

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
  • 31 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはクイーンベッド 1 台

Family Selection Junior Suite Garden Viewのすべての写真を表示する

Family Selection Junior Suite Garden View | 羽毛の掛け布団、低反発ベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Family Selection Junior Suite Garden View

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
  • 31 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはダブルベッド 2 台

Deluxe Garden Viewのすべての写真を表示する

Deluxe Garden View | 羽毛の掛け布団、低反発ベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Deluxe Garden View

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
  • 31 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Panoramic Ocean Viewのすべての写真を表示する

部屋からの景観

Deluxe Panoramic Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
  • 31 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Triple Oceanfront Viewのすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、低反発ベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Deluxe Triple Oceanfront View

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
  • 31 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Garden Viewのすべての写真を表示する

Junior Suite Garden View | 羽毛の掛け布団、低反発ベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Junior Suite Garden View

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
  • 38 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

デラックス トリプルルーム オーシャンビュー (Panoramic)のすべての写真を表示する

部屋からの景観

デラックス トリプルルーム オーシャンビュー (Panoramic)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
  • 31 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Ocean Viewのすべての写真を表示する

羽毛の掛け布団、低反発ベッド、ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)

Deluxe Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
ベビーベッド (無料)
  • 31 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

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周辺地域について

プンタ デ ミタ

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブは、プンタ デ ミタのプライベートビーチに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、プンタ ミタ ゴルフ クラブとリチブー ゴルフ コースは要チェック。美しい自然を堪能できるプンタ デ ミタ ビーチやデスティラデラス ビーチもおすすめです。エル アンクローテ ビーチとマリーナ リビエラ ナヤリト アット ラ クルスも必見の人気スポットです。カヤック、スキューバダイビングといったウォーターアクティビティのほか、乗馬、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。
プンタ デ ミタの旅行ガイドを見る新しいウィンドウで開く

周辺情報

  • プンタ デ ミタ ビーチ - 徒歩 5 分
  • エル アンクローテ ビーチ - 徒歩 5 分
  • デスティラデラス ビーチ - 車で 5 分
  • リチブー ゴルフ コース - 車で 6 分
  • プンタ ミタ ゴルフ クラブ - 車で 7 分

交通案内

  • リセンシアード グスタボ ディアス オルダス国際空港 (PVR)から車で 39 分

レストラン

  • Bluewater Grill - 車で 3 分
  • Manatees Pool Lounge - 車で 3 分
  • buffet el nopal - Iberostar playa mita premium gol - 車で 7 分
  • Árbol - 車で 7 分
  • Mezquite - 車で 7 分

この施設について

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブ

プンタ デ ミタ ビーチの近くにある 上質なオールインクルーシブの宿泊施設
グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブは、リチブー ゴルフ コース、デスティラデラス ビーチの近くにあり、スイムアップバー、プールサイドバー、テラスを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にボディトリートメント、フェイシャル トリートメント、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパ「Zentropia SPA」があり、リラックスした時間を過ごせます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、ビーチバレー、バスケットボールなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、ミニゴルフなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、地域内シャトルサービス、敷地内のビーチクラブ (無料)
  • 託児サービス (有料)、ツアー / チケット案内、ポーター / ベルボーイ サービス
  • 家族向けの設備 / サービス、親切なスタッフ、ロケーションが口コミで評判です。
客室の特長
517 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、屋内の専用ホットタブ、ノートパソコン用作業スペースのような心配りの行き届いたサービスに加えて、冷房、独立した応接スペースなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)
  • 低反発ベッド、羽毛の掛け布団
  • バスルーム (ジェットバス、バスアメニティ (無料)あり)
  • 液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、独立した応接スペース

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
営業時間内のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く) が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック

ランドアクティビティ

フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

ダンスレッスン
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

環境に配慮した施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上について、環境への配慮を評価するアースチェックに参加しています。

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • プライベートピクニック
  • レストラン 1 か所

現地ツアー

  • ウォータースポーツ用具
  • ウォータースライダー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • スパ用浴槽 1 個
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ミニゴルフ
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール
  • 無料ビーチクラブ

家族向け

  • ウォータースライダー
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • トランポリン
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)
  • 独立したダイニングスペース (客室内)
  • 乳幼児用のおもちゃ
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • スパ用浴槽
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • 客室内バリアフリー
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 上層階は階段でのみアクセス可

その他

  • 1999 年建築
  • 3 フロア
  • 3 棟の建物
  • コロニアル建築
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン
  • 低反発マットレス

バスルーム

  • ジェットバス
  • スリッパ
  • タオル
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 液晶テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • レストラン食事ガイド
  • 深夜のルームサービス
  • 電気ケトル
  • 独立したダイニングスペース
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

屋外スペース

  • バルコニー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 窓網戸
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 2 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 設備使用料 : 1 名あたり 1 日につき 30 USD、次の使用料が含まれます : サウナ、スパ用浴槽、プール

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には安全設備として、セキュリティシステムが備わっています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
18 歳未満のお客様は、プールおよびスパ用浴槽をご利用いただけません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Grand Palladium Vallarta Punta Mita
Grand Palladium Vallarta Resort All Inclusive Punta Mita
Grand Palladium Vallarta
Grand Palladium Vallarta Resort All Inclusive Punta de Mita
Grand Palladium Vallarta All Inclusive Punta de Mita
Pallaum Vallarta Inclusive Pu
Grand Palladium Vallarta Resort Spa All Inclusive

よくあるご質問

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 5 月 12 日 現在、2024 年 5 月 14 日 に大人 2 名でグランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥57,834 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、カヤック、サッカー、テニスなどのアクティビティを楽しめます。

グランド パラディウム バジャルタ リゾート & スパ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プンタ デ ミタのこの宿泊施設は、プンタ デ ミタ ビーチおよびエル アンクローテ ビーチから徒歩 10 分圏内です。デスティラデラス ビーチおよびプンタ ミタ ゴルフ クラブも 10 km 圏内です。

Grand Palladium Vallarta Resort & Spa - All Inclusiveの口コミ

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 411 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 278 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 152 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 78 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 85 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

KYOKO

2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Gary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Many times repeat guest at Palladium. Low season so hotel was full of locals on 3-4 day trips. Large family groups who tolerated us but are not generally friendly or communicative and squeeze you out of your space if you don’t stand your ground. Beaches are Federally owned so not unusual to find locals walking onto supposed hotel beach front. All that said we keep coming back and have stayed in Family Selection area the last few visits where you are better cared for and have better accommodation. We were there during our anniversary which got out to block hotel rep who pushed the boat out a little to mark the event. A nice touch and appreciated. Grounds looked untidy this time and grassy areas looked dry and somewhat burnt. A local ongoing drought probably accounts for this but it was never mentioned. Evening shows have changed over the 20 years we’ve been visiting and are a little tiring now. Nevertheless we still enjoy a quiet G&T at Hemingway.
2024 年 4 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olga

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mucha limpieza te cambian seguido las toallas la comida rica solo colchones algo duros
2024 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Marco

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall is a good experience. Just mind that at breakfast time, it could be crowded and the attention could be delayed. Not critical, just take your precautions.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Luis

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No era lo que esperaba recibir por el precio
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mohammed Ashfaque

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good location in punta de mita. Service was great. Staff was excellent. We were happy to tip simply because the staff did not push for tips. Ac and mini fridge did not work.the ala carte restaurants were either closed or unavailable for reservations during our entire trip. The vacation time share sales staff were quite pushy at times.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Mythily

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The restaurant staff, spa and house keeping staff were very friendly and professional. They work very hard and I appreciate that. The problems we faced - The front desk staff is hard to communicate with. I called even before travelling and it was hard to get information on any transportation from the airport. We requested an ocean facing room. The pool also faces the ocean and we didn't realize it earlier. There was repeated music played all day till around 12 am in the night. Every 10 min the macarena song would repeat. We couldn't sleep at all till after 1 am. There is only one restaurant open in the day. It is all inclusive and gets pretty crowded, like a cruise ship. There are no other restaurants in the vicinity even if we are willing to pay for food and services. Long lines at each station. Our first day, due to our late arrival, we went to lunch around 4pm and that was a very light traffic time. We enjoyed our first meal in peace. As a vegan, I found some veggies - baked potatoes, roasted brocolli, some greens, carrots, some amazing salsas and chips. After the third day of eating the same, I was longing to get out of there. They said there is a special menu out of which we could get pasta, etc for vegan items. However, it was so crowded each time, they hardly had time to take orders. Staff was busy, doing their best to just keep regular food on the counters. There are some speciality restaurants, but nothing opens up till evening and always full.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Suria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My last time here was in September. I gave a 5 star review. This trip was full of disappointments and more expensive. Most of the staff tried hard to help with issues but the system in place needs organization! 1- We had to request the champagne provided by Expedia 5 times before it finally arrived hot in a bucket with no ice on the last day. 2- It was impossible to make dinner reservations.They send you to an app and all restaurants were booked our entire stay. Reservations close at 3 pm. Finally we speak to someone who makes us a reservation and she made it for the wrong day and time she told us. We missed the reservation.We were told to call guest services between 8-11 am to fix this. I called several times. Nobody answers. Instead of sleeping in, I was doing this. I called 0 and they told me to go meet them in person. It was 8am. No thanks! 3- Thankfully we paid extra to upgrade to Family Selection dining. We enjoyed The Nest for almost every meal since we didn’t want to do the buffet and it was our only option. 4. The Butler at Family selection was very rude. We were told to meet him to eat at the Nest. He was clueless. I explained in Spanish what I was told. He said well it seems like you know everything so just go over there! He was nasty. I just walked away. 5-Last day, running late to airport, we were told to wait for help with luggage. Nobody showed up. So we carried our own luggage through long walkways. Beautiful Property. Great Entertainment.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

erika

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
The hotel was very nice and it gave you the mexico feel, but the rooms are small the food was the same and it gets very crowded with a lot of events like weedings and bigger parties so i felt like it was difficult for you to get service while dinning or with beverages. I also didn't like that they constantly ask you about using your $100 gift card that the hotel provides you with they would make us feel uncomfortable asking us to use the card on what ever cervice we wanted with an additional fee off course in the mornings on our way to breakfast. Another thing i didn't like is the cleaning service left a note stating that if important things were left unstained and they got stolen they will not be responsible, so basically warning us too lock away our valuables or they will take it? Didn't make sense because the only other people going inside our room was cleaning service. The hotel is family friendly but its 40 min away from Puerto vallarta and the town.
2024 年 4 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Willem Malacai

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在