イベロスター セレクション パライソ リンド - オールインクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive

6 つの屋外プールを備えた海辺の高級リゾート

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イベロスター セレクション パライソ リンド - オールインクルーシブの写真ギャラリー

外観
宿泊施設による動画
ビーチバー
ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチパラソル
子供用の遊び場 - 屋外
VIP Access

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • レストラン
  • ホットタブ
  • バー
  • オールインクルーシブ
外観

ウォーターフロント

このリゾートはウォーターフロントに位置しており、ビーチの目の前です。 白砂のビーチではビーチラウンジャー、ビーチパラソル、ビーチタオルをご利用いただけます。 2 か所あるビーチバーのひとつでリラックスしながら、さわやかなカクテルでのんびりとお過ごしください。 旅行中は敷地内でシュノーケリングやウィンドサーフィンなどのアクティビティをお楽しみいただけます。 近隣で人気のアクティビティのなかで検討していただきたいものにはウィンドサーフィンやエコツアーなどがあります。

ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチパラソル
ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチパラソル

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
20 室中 20 室を表示中

プレミアム ルーム バリアフリー

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 45 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Promo)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 45 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (Pure Wellness®)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Last Room Available, Single

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
ヘアドライヤー
  • 45 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 1 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム バリアフリー

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ルーム 1 ベッドルーム (Star Family)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Last Room Available

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
ヘアドライヤー
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台またはキングベッド 1 台

ルーム 1 ベッドルーム (Star Family)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
ヘアドライヤー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 1 台

プレミアム ルーム (Pure Wellness®)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート (Pure Wellness®)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
  • 53 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Near Beach)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 45 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート プールサイド

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
  • 47 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Tropical View)

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 46 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Tropical View)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 45 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム プールサイド

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 30 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Near Beach)

10 点中 7.6
良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム プールサイド

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 45 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Promo)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

プレミアム ルーム (Pure Wellness®)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
シーリングファン
  • 45 ㎡
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイート プールサイド

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
独立したベッドルーム
シーリングファン
遮光カーテン
  • 47 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

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周辺地域について

イベロスター セレクション パライソ リンド - オールインクルーシブは、プラヤ デル カルメンのビーチにあり、空港の近くに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、プラヤ パライソ ゴルフ コースはいかがでしょう。美しい自然を堪能できるマローマ ビーチやオホ デ アグア ビーチもおすすめです。 プンタ エスメラルダ ビーチとプエルト・モレロス・ビーチも必見の人気スポットです。ウィンドサーフィンといったウォーターアクティビティのほか、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。
地図
QROO, Playa del Carmen

周辺情報

  • パラダイス ビーチ - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • プラヤ パライソ ゴルフ コース - 徒歩 10 分 - 0.8 km
  • サーカス・デュ・ソレイユ ブティック・アット・ビダンタ・リヴィエラ・マヤ - 車で 2 分 - 1.1 km
  • マローマ ビーチ - 車で 9 分 - 4.9 km
  • トレス リオス エコパーク - 車で 14 分 - 11.6 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 34 分

レストラン

  • ‪Restaurante La Plaza - ‬徒歩 2 分
  • ‪La Laguna - ‬徒歩 1 分
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬徒歩 1 分
  • ‪Restaurante El Tapatío - ‬徒歩 7 分
  • ‪Restaurante La Dorada - ‬徒歩 5 分

この施設について

イベロスター セレクション パライソ リンド - オールインクルーシブ

プラヤ パライソ ゴルフ コースの近くにある 高級感のあるオールインクルーシブのリゾート
イベロスター セレクション パライソ リンド - オールインクルーシブは、マローマ ビーチの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、ゴルフコース、ウォーターパーク (無料)を利用できます。このリゾートでは白砂のビーチ、2 か所のビーチバー、ビーチでのマッサージを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマッサージ、タラソテラピー、ハイドロセラピーを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 18 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、シュノーケリング、ウィンドサーフィン、スキューバダイビングなどのアクティビティもあります。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ナイトクラブ、2 か所のプールサイドバーなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 6 つの屋外プール、子供用プール (流れるプール、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 託児サービス (有料)、ビーチタオル、ウォーターサーバー
  • 荷物保管サービス、マッサージルーム、ウェディングサービス
  • 家族向けの設備 / サービス、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで好評です。
客室の特長
全 448 室の客室で、家具付きバルコニーや冷房のほか、ミニバー (無料)やWiFi (無料)などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • バスルーム (シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)あり)
  • 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、託児サービス、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

このリゾートは、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。

ご飲食

アラカルトのお食事と軽食が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 10 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 18 か所

敷地内のレストラン

  • El Rancho
  • La Pagoda
  • Lemon & Spices
  • Under the sea

現地ツアー

  • 18 ホールのゴルフコース
  • ウィンドサーフィン
  • ウォーターパーク (無料)
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ゴルフクラブハウス
  • ゴルフ特典 (オプション)
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピングモール
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • ナイトクラブ
  • ビーチヨガ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • プロゴルフショップ
  • ホットタブ 2 か所
  • 屋外プール 6 か所
  • 子供用プール
  • 流れるプール

家族向け

  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • 屋外プール 6 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (3,515 平方メートルのスペース)
  • ビジネスセンター
  • 会議室 6 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スウェーデン式マッサージ
  • スポーツマッサージ
  • タラソテラピー
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 15 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 3 フロア
  • バンケット ホール
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • リサイクル
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
2 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、50.91 MXNの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設は、専門の清掃業者が清掃しています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Iberostar Lindo
Iberostar Paraiso Lindo
Iberostar Paraiso Lindo All Inclusive
Iberostar Paraiso Lindo All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Lindo Playa del Carmen
Lindo Iberostar
Iberostar Hotel Paraiso Lindo
Iberostar Paraiso Lindo Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Lindo Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexico
Iberostar Paraiso Lindo All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Selection Paraiso Lindo All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Lindo All Inclusive

よくあるご質問

イベロスター セレクション パライソ リンド - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールと子供用プールがあります。

イベロスター セレクション パライソ リンド - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

イベロスター セレクション パライソ リンド - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

イベロスター セレクション パライソ リンド - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

イベロスター セレクション パライソ リンド - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

イベロスター セレクション パライソ リンド - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

イベロスター セレクション パライソ リンド - オールインクルーシブはどこにありますか ?

プラヤ デル カルメンのこのリゾートはビーチに位置し、プラヤ パライソ ゴルフ コースから 2 km、マローマ ビーチおよびオホ デ アグア ビーチから 20 km 圏内です。プンタ エスメラルダ ビーチおよびプエルト・モレロス・ビーチも 25 km 圏内です。

イベロスター セレクション パライソ リンド - オールインクルーシブの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 569 件が非常に良い
評価 8 - 1000 件の口コミ中 261 件が良い
評価 6 - 1000 件の口コミ中 110 件が普通
評価 4 - 1000 件の口コミ中 34 件が不満
評価 2 - 1000 件の口コミ中 26 件が非常に不満

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Baisy

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We spent 4 nights at this resort and everything was going great. The people were nice and the pools and beach were a lot of fun. But on our last full day we went on a half day excursion and during that time someone went thought out things and took $400 USD that was in our backpacks.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

John

良かった点 : スタッフとサービス
Beach area inundated with wild animals crawling in trash cans and jumping on people to get their food. Terribly unsanitary. Animal excrement in the corridors. Maid service was nothing more than fresh towels, bed made and an empty trash cans. Mo cleaning at all. Dirty bathroom mirror. Hair and soap left in the shower area. Food was so so. Was not offered any type of upgrade nor any resort credits. Staff was friendly. Won’t be back.
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lucecita、Oceanside

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service!
2025 年 8 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Douglas

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was always very friendly and helpful, the grounds were clean, the pools were perfect, a strong effort to clean up the sea weed, but our room smelled like a damp barn when we checked in and we were just too tired to go back to the desk to ask for another room. The smell had improved by the next day. The restaurant’s were excellent but the buffet was not, 2 star at best, a lot of luke warm food, selection wasn’t great compared to other resorts and cruise ships we have been on.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maría

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very happy with the family
2025 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kawattie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a beautiful resort. Staff are friendly. Food and drinks are great. Great place to take pictures with beautiful backgrounds everywhere
2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Max

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great time here as a family. I rated it 4 stars because I actually wanted people to read the rating! The staff are welcoming and very professional. You can pretty much do anything you want on the property...within reason of course. You can eat at as many restaurants as you want in a night or day, as long as you don't need a reservation for the dining option. You can request shots of don Julio at dinner, and receive as many as you want... There are 15 pools to choose from, you can either go in the busy "party pool" or you can go to a less busy more laid back pool. You can also explore the pools at the other resorts...except for the grand ;). If you are going to shop get a ride into play del Carmen and shop there as the shopping center prices are expensive. My husband and his friend golfed at the golf course and were impressed, rental clubs were high quality and the course was " really cool!" We travel to the Yucatan pensiula regularly and have stayed in several towns...we like to explore the towns ... this time we were far from both play del Carmen and Cancun,but the property was so large that there was plenty to do for the most part. The kids had fun in the pool and the Japanese restaurant was really fun! The food was good, and there were plenty of options. Bring your own water bottle and fill it at the filling stations... I think it's a great idea!! Watch out for the quatees, they may take the burgers out of your hands ;, but they are cute!
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bruno

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es nuestro 3er año consecutivo visitándolos. Solo que esta vez viajamos con una bebé de 8 meses y nuestra preocupación era su alimentación. Pero en los buffet como en los restaurantes de especialidades siempre nos prepararán alimentos que pedíamos agradecemos a los Chefs Marco,Yessica, entre otros que no recuerdo sus nombres. personal de los bares y de las amenidades siempre atentos.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ariadna、solidaridad

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encanta este hotel
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Seoyoun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gilyani

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and everyone was nice. The rooms were perfect
2025 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

STEVEN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is our 5th time visiting the Iberostar property. First, the good. The property was exceptionally clean, the staff was great as usual. The entertainment was pretty good. Now the bad. The food...We ate at the Mexican speciality restaurant and out of 6 of us, nobody finished their meal. The food was not that good. Now the buffet was sub par as well. Some food was cold when it was supposed to be hot, some of the food looked like it had been recycled for days. Rude guests cutting in line and people that can't control their kids. We had a group of 10 and we were all disappointed by the buffet. Just didn't taste fresh and seemed recycled day after day. Now the pool area. In 7 days we found 4 plastic cups in the water, not to mention lime wedges and other debris. Why only 2 bartenders at te pool bar??? on most days it was chaos trying to get a drink. Secondly, people eating food along the pool edge, you could literally see bits of food floating in the water, we seen a lady drop her plate of food and literally brush it under the pool lounger. Next, please put more staff in the food shops. there were lines out the door and the quality was lacking. And for the coffee and sandwich shop, why such short staff in the mornings, obviously the most busy time, as people age going for morning coffee as well as the people grabbing a bite before their excursions. Again, literally lines out the door at 8 o'clock in the morning. Our room stewars was absolutely fabulous.
2025 年 6 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Armando、Juarez

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La mayoria bien y el.equipo de animacion tienen siempre muy buena vibra. El edificio.se ve muy bien Cuidado y bien pintado. La gran mayoria de los empleados son muy serviciales. El punto malo fue que es muy dificil.comer en los restaurantes de especialidad, asi que si querias pasar un momento elegante con tu pareja es posible que te enfrentes con ese problema. De los 2 restaurantes que quiriamis reservar Geisha (Japones) y el rancho , solo el rancho logramos encontrar reserva 1 noche , checamos cada dia y eso que estuvimos 9 dias. El Geisha nunca tuvo espacio. Mi opinion es que se les ha de saturar los restaurantes porque el.hotel tamvien vende pases de 1 dia para personas que no estan hospedadas y pues en mi opinion sobrepasan la capacidad
2025 年 8 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alonso

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
More varaty food
2025 年 7 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Melissa A

2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valerie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Paulo De

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel with amenities for families. Very clean and great staff! The food options could use a larger variety. By day 3 it was boring.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved it here. There is so much to do at the resort. The food was great too!
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food quality has gone down since the last time we visited 2 years ago. Everything else was perfect.
2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Oscar H

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erick Rafael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lo recomendó
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gloria Maria、Strasburg

2025 年 7 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Matthew

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The food was the worst part of the trip. The resort was nice and clean. The resort had many hotels and was very spread out causing our group to either walk long distances or wait long times for shuttles. Staff had no clue where thing were located causing me to be lost half the time. Shuttle drivers would ignore you and drive past. I Honestly could not recommend this resort.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andres

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall great family resort for kids of all ages, mine are 8/13/16, are super picky but really enjoyed the property overall. The beach itself was very well kept by the resort staff (no seaweed during our week) although the water was not clear at the shoreline like farther north in the hotel zone, but it didn't ruin the experience. No timeshare pitch, but they do the vacation club pitch. We got the free spa session and family pictures session for attending. The spa was great and the picture shoot was good. The shoot incl. a base package of 20 pics. We chose 60 pics & the largest book print which was around 350 USD cash which sounds pricey but compared to here in the states, not so much. The picture quality was surprisingly great & as we took most of our pics at the beach, the backdrop of the blue water & sky turned out GREAT for family photos. Honestly, the family picture book was a pleasant surprise & something I'm glad we did. The food quality and options were good. The bar used the basic cheap liquor for mixed drinks unless you asked for the upgrades which they did upon request. The activities at the resort were entertaining for the family. The circus/magic show & fire show on the beach was good and the kids loved the pool foam party staged over the swim up bar. The staff was very friendly & attentive. Overall, no complaints aside from it being overly humid in July. We will likely choose to stay at another Iberostar resort before committing to a membership.
2025 年 7 月に 6 泊滞在