"富士山ビューのお部屋をとりました。10階です。そのその日は富士山が初冠雪した翌日で、富士山の眺めが大変良かったです。 何も遮るものがなく、裾野から頂上まで見渡すことができ、部屋の窓も大きく富士山に向けて開いているので、本当に素晴らしい富士山を見ることができました。 こちらのホテルは、この富士山に眺めをもっとピーアールすればよいのに、と思いました。"
"ビュッフェを夕食と朝利用しました。 よく考えられたメニュー構成で大変満足できました。大浴場も気持ちよくゆったりする目的を完全に果たすことができました。チェックアウトもチェックインも快適で、これだとどんなに混んでいても大丈夫そうです。チェックインは待ちましたが、番号を渡されて大自然を借景にした庭園を眺めながらコーヒーをいただきつつ待つのです。それはもうウェルカムドリンクの最高点でしょう。"
"とてもゆったりとした時間を過ごすことができました 露天風呂も、とても気持ち良かったです"
"スタッフの方の接客がとても丁寧で、こちらが困っていることにサッと気がつき対応してくださいました。些細な部分まで気遣いがあり、安心して宿泊することができました。ありがとうございました。"
"今回高齢の母を連れた親子4人の旅でした。ホテル内はとても綺麗でした。車椅子をお借りしましたが部屋から大浴場やレストランまでがとてもスムーズで助かりました。また食事の際 男性スタッフさんがナフキンを母の膝にかけて下さった事を母が大変喜んでいました。外国人スタッフさんが多く会話が多少聞き取りづらい点はありましたがみなさん細やかな気配りが出来ていると思います。お風呂も清潔で気持ちよく 食事も美味しかったです。特にスイーツ系がどれも美味しく大満足でした。機会があればまた伺いたいです。"