北スイスにあるソレル ホテルズの施設|ソレル ホテルズの施設の格安予約ならエクスペディア

「The reception staff were very helpful.」

「OK」

「付近の観光施設も徒歩圏内で、中央駅にも近くルツェルン、ピラトゥスへのアクセスが非常に良い立地です。また、Coopにも近く物価が高いスイスにおいて非常に助かりました。 なお、不満としてはスリッパ、歯ブラシの提供がなく、予備を持参していたので問題はなかってですが、室内に用意する必要はないと思いますが、リクエストには答えて欲しいとは思いました。」

「非常に親切で全てがパーフェクトな宿です！」

「Nach 15Uhr ist Niemand an der Rezeption. Wenn man Zimmer-Schlüssel braucht und einchecken würde , wird der Umschlag(Schlüssel) an der Rezeption gelegt.」

「ベランダがとても広くリラックスできた。 エレベーターが5階までしかないため、6階の部屋まで階段で運ぶ必要があった。スタッフが運んでくれたが、不便だった。 部屋は綺麗で、ジェットバスがあり、とても快適でした。 スタッフはとてもフレンドリーで親切な対応で満足です。」

「Wonderful and cozy. I had forgotten my documents in the train and the Hotel staff helped to me to retrieve them by helping me guiding us. I am very greateful to the attention, the affection and concern.」

「チェックイン時にフロントスタッフが不在でチェックインに手間取りました。自動チェックイン機があったのですが、エラーにしかならずヘルプ電話をして遠隔操作でチェックインを試みてもらいましたが、上手くいかず最後電話をがチャリと切られました。。。単純に言葉の壁だと思いましたが、今後宿泊する方で12:00〜16:00頃までにホテルにてチェックインが間に合わない方（ドイツ語、英語に自信のない方）はチェックイン方法について事前にメッセージを送っておいた方が良さそうです。 その他は全く問題なく、快適なステイができました。施設内は古いものの綺麗にリノベーションもされており、エレベーターもありました。朝食もとても美味しくまた利用させて頂きたいと思いました。」