西脇市のプールのあるホテル

「チェックインが遅れて食事の時間外の到着だったが、部屋まで可能な限りの食事を持って来てもらえた　」

「夕食・朝食共にバイキングが美味しい。 大浴場にタオル類が置かれているので部屋から持っていかなくてもいい為便利。」

「スタッフの対応、設備、客室、いずれも良く、 満足のいく宿泊となりました。」

「素敵な施設でとても居心地よく過ごせました。料理は食材へのこだわりも感じられ、晩御飯・朝食ともに美味しくて満足度高かったです。 スタッフの皆さんが親切に対応してくださり、お世話になりました。 また利用できたらと思います。」

「部屋めアップグレードしていただき、快適に過ごせました。スタッフの方々もスマートで、親切でした」

「一組にも関わらず、駅到着後、車でお迎えいただきました。 駅から本旅館までは坂を登る必要があり、荷物が多い中ではより厳しい移動となるため、非常に助かりました。 到着後、チェックイン手続きまでの待機時間は多少ありました。個人的には気にならない程度です。 手続き後、宿泊する部屋まで、担当の方にご案内いただきつつ、設備等も説明いただきました。非常に丁寧で、とても心地が良かったです。 温泉は素晴らしく、しかも混雑していないタイミングだったこともあり、非常に楽しめました。 夕食なしのプランでしたが、朝食は非常に満足度が高く、夕食アリにすればよかったなと後悔するほどでした。 帰りも車で駅までお送りいただき、助かりました。 総じて、すごく丁寧な接客をいただき、とても素敵な有馬温泉旅行にしていただきました。ぜひまた訪れたい旅館です。」

「客室は古さを感じますが、しっかり清掃されていてよかったです。接客もよく、チェックアウト後の対応も良かったので満足です。」