南砺市のスパのあるリゾート & ホテル

「フロント、レストランスタッフの方達の丁寧な対応」

「Expérience japonais authentique dans un environnement rural charmant. Calme et très propre. Chambre avec onsen privé extraordinaire. Déjeuner japonais pour immersion totale」

「隣に体育館、向かいに果物屋がある、一見日帰り温泉のような施設でした。館内は奥行があり、古さは感じるものの、お雛様の飾りや屏風など細やかな装飾もあり清潔で、必要十分でした。 洗顔・クレンジング・シャンプーのアメニティが部屋になかったこと、布団を自分で敷くスタイルだったこと、空調機の音が大きかったことが気になりました。 スタッフの方は皆さんとても感じの良い方で、お料理も美味しかったです。」

「幼児用のオムツ入れやボディソープ等の貸し出しがあり助かりました。」

「駐車場は簡単でした。スパはリラックスしました。」

「グラスワインの値段が高い。もう少しお手頃価格が嬉しい。」

「・宿の設備など ２００年の歴史ある宿で、和風の雰囲気を味わえることを期待した。 おおむね期待通りの雰囲気の宿だった。 趣のあるお堂や庭があるので、夜間にライトアップするともっと良くなると思った。 ・課題 今回はエクスペリアで予約したが、そもそも石屋に連絡が行っていなかった。 IT系が苦手なのかもしれないが、金沢市を含めインバウンドや観光に力を入れる以上言い訳にはならない。 若いスタッフがいなくても宿泊客との接点を予約サイトに任せて、十分な確認が取れない体制になっているのは問題といえる。 ITに振り回されるのではなく、宿がITを利用しているという意識をもって取り組んでいただきたい。 」

「最高のおもてなしで良い旅になりました。」