犬鳴山周辺のホテル

「スタッフの方の対応はとても良かったです。 温泉も良かったのですが、温泉の床が滑りやすく、下階の露天風呂へは同伴のお年寄り２名は行けずで、残念そうでした。 お料理は美味しく、量も満足いくものでした。 ありがとうございました。」

「建物の老朽化が進んでいるか、資金が無いのか、壊れた設備や装置が直されないまま放置されているようです。 部屋はキレイに掃除されていて布団も清潔で、不快ではないが、建具のたてつけが悪くすきま風が入り、エアコンは音がうるさい割に暖房が効かない。」

「改装が上手くされており、部屋の建具デザイン、大きな窓等、良い雰囲気。 しかし、改装デザインを担当した人が良かっただけ？と思わざる得ない、後付けのインテリアや、その他ソフト面のレベルの低さはとても残念。例えば部屋のテレビ台、、ロビーのソファーの敷物、お土産コーナーのポップ、 ロビーは改装されていなかったのか古ぼけた印象。 料理はボリュームたっぷりで素材も良かったと思います。 仲居さんは年配で親切で良くして頂きました。 また、お湯質は文句なく良く、犬鳴温泉には文句無し。 ただ日帰り客が多く、ロビーではとても騒がしく、土地柄かガラの悪い雰囲気。 このままでも良いとは思うが、数千円の差なら隣の不動口館のほうがオススメ。」

「駅近くでよかった」

「チェックインとチェックアウトも自分で操作ですが、親切に教えてくれるので時間もかからずに出来ました。 ユニバーサル10時閉園後に食事をして遅い時間にチェックイン。 お風呂にも浸かり、ゆっくり寝ることができました。 コネクティングルームで2部屋6人で宿泊。 朝食も無料でたくさんいただきました。 チェックアウトもお昼12時までなので、翌日に用事が無ければゆっくり出来るし良いと思います。 翌日はすぐに京都だったので、宿泊➕朝食無料は、とても良いと思います。」

「とても良かったが、チェックアウト前に外国人男性清掃スタッフが誤って自分の部屋の扉を開けた。謝っていたし悪意は感じられなかったが再発防止に努めるべきだと感じた。」

「施設内に駐車場ありとの事でこのホテルを選んだが夜間は駐車できないと言われた。近隣に代替の駐車場はないのかフロントスタッフに尋ねたところ、確認に15分近く待たされたので別のスタッフに急いでいる旨伝えたが「こちらも精一杯努力しているから文句を言うな」と逆ギレされた。さらにはニヤニヤ笑いながら小馬鹿にした様な態度で対応。態度を改める様にいうと「客とスタッフは対等なのでとやかく言われる理由はない」と吐き捨てられた。ホテルの上司と話合い謝罪のうえ、駐車場の表記を「なし」に訂正する事と再教育制度を受けさせるとの事で解決しました。再発はないと信じています。」

「クロゼットのドアを閉める度に大きな音がして」

「よく利用させて頂いています。 館内のスタッフ方の対応はとても丁寧で心地よいです。車寄せのスタッフさんはもう少し丁寧に、そして気を利かせもらえるとホテルの第一印象が変わるのでは⁇」

「スタッフのとても丁寧かつ親切なご対応に感謝申し上げます。」

「高齢の両親と行きました。スタッフの対応、朝食どれも満足でした。」

「ホテルの建物内にコンビニやスパなどがあり便利です。 立地も駅から近くていいです。 部屋が高層階だとエレベーターの待ち時間が長くなる時があります。」

「大阪らしさを体験するには立地は最高だった新世界や西成や鶴橋などのアクセスは最高だった」

「朝ごはんが並んでいて、時間をずらしたらゆっくりできなかった」