メイフェアの高級ホテル

「Nice hotel 」

「部屋はとても清潔でスタイリッシュで快適に過ごせた。スタッフの方も皆親切で居心地良く過ごせた。観光にもミュージカルの観劇にも皆徒歩で行けてとても便利だった。」

「Friendly staff!」

「施設は最新でベットも最高であった。 スタッフの対応も概ね良かったが、 フロントの若い女性スタッフは英語が得意でないと伝えたのに早口で一方的に話してきたのは残念。」

「シャワーの水圧が良くなかったですが、他は最高に良かったです。」

「スタッフの対応が素晴らしかったです。」

「スタッフは親切です。最初部屋にバスタブなく話したらグレードアップしてくれました。こじんまりしたホテルですがあちこちへのアクセス良好です。」

「ホテルスタッフがとてもフレンドリーで親切だった。部屋まで来てWIFIのつなぎ方を教えてくれた。」

「禁煙ルームが絶対必要という旨をホテルに伝えたものの、返事がくるまで３日のタイムラグ。さらに、案内された部屋のベランダには吸い殻が落ちている始末。クレームを伝えて、レジデンシャルエリアに移動したが、スタッフはアップグレードというものの、バスタブのない部屋に変更されていた。眺めも悪い。与えられた部屋はホテルの施設を利用するために外に出る必要があり、ジムもスパも利用することができなかった。スタッフの一部は親切だったが、オペレーションは若干雑。二度と滞在したくないホテルです。」

「設備は少し古いですが、カードキーの反応をもう少し良くしてほしいです。」