メイフェアの家族向けホテル

「Friendly staff!」

「スタッフの対応が素晴らしかったです。」

「ロンドンに住んでいるような滞在を送りたいなら是非ここをお勧めします。立地がよく、買い物も食事にも出やすい。ロンドンにしてはとても広いお部屋。キッチンもあるので買い込んでくるのもあり。寝具やタオルはとても清潔。スタッフもとてもフレンドリー。唯一水の流れが悪かトイレが一度詰まった。のとシャワーでお湯を使い続けると20分くらいたったころからぬるくなる。海外あるあるかなと思ったのと、ほがよかったのでこれも楽しめた。最終日にはユーロスターの時間を伝えると、頼んでいなかったが朝食を持ってきてくれて、スーツケースを運んでくれた。最後まで優しくジェントルマンな方々でした。ありがとうございました。」

「ホテルスタッフがとてもフレンドリーで親切だった。部屋まで来てWIFIのつなぎ方を教えてくれた。」

「中心部で何処に行くにも便利な場所に在る」

「Hotel is clean and confortable.」

「コロナ禍で通常のサービスは行っていなかったものの、こちらのリクエストに個別対応してくれようとしてくれたことは非常に良かった。」

「禁煙ルームが絶対必要という旨をホテルに伝えたものの、返事がくるまで３日のタイムラグ。さらに、案内された部屋のベランダには吸い殻が落ちている始末。クレームを伝えて、レジデンシャルエリアに移動したが、スタッフはアップグレードというものの、バスタブのない部屋に変更されていた。眺めも悪い。与えられた部屋はホテルの施設を利用するために外に出る必要があり、ジムもスパも利用することができなかった。スタッフの一部は親切だったが、オペレーションは若干雑。二度と滞在したくないホテルです。」

「設備は少し古いですが、カードキーの反応をもう少し良くしてほしいです。」

「Spacious suites, excellent staff, very good breakfast included 」