マラケシュ - テンシフト - エル ハオウズの家族向けホテル

「Chaimae and staff are exceptional.」

「Really nice private pool area. Buffet food is great, not fussy eaters and we liked it a lot. Coyld improve on dressed table availability....but did not bother me as on holiday so not in a rush. One thing is the fresh orange juice could be available maybe ....if too difficult then offer it to vip customer at private pool. Other wise beautiful hotel....staff are all here to help and hard working. Really good evening shows....fabulous dancers. 」

「L’animation et le mini club : génial, Idriss Chaymae, Soufiane, Abdel et tout ceux que j’oublie ont été extra, ma fille n’avait qu’une hâte : allez au mini club ou faire la soirée mini disco tous ensemble, je fais peu confiance aux gens et là j’ai été conquise. Le restaurant était très bien, c’était bon et varié, bravo ! Le spa - la jeune femme était très dynamique et professionnelle. Les piscines bien que non chauffées étaie très bien. L’appartement : propre, bien conçu, mais climatisation...

「メディナ内のリヤドでフナ広場までも歩いて10分くらいです。 マラケシュ名物も夕食にそろっていますしホスピタリティも極めて高かったです。 お湯のタンクがあまり大きくなくバスタブに水を貯めるとお湯がなくなっちゃうのとエアコンが故障していて暖房がつかえませんでした。 それ以外は全て良かったです。」

「多くのスタッフは特に問題はないが、コンシェルジュの仕切りは最悪で、5つ星ホテルとは到底思えない不誠実ぶり。具体的には、カサブランカ空港までの車を手配したところ、当日になってクレジットカードでの支払いを拒否され、予約していたグレードの車よりも低いグレードの車が配車された。クレームしなければそのままにする様子がありあり。ホテルの総支配人への面会を求めたところ、慌てて修正する始末。こんな5つ星ホテルはこれまで経験なく、あり得ない。」

「Amenity is rather poor 」

「本当に素晴らしいホテル！ 朝食がとにかくおいしくて感動しました。部屋もとてもオシャレです。 また泊まりたいです」

「Great stay! 」