ラパ ホテル

「This hotel gave us a lot of fun and good memory during our trip. Thanks a lot!」

「とても清潔でスタッフも素晴らしい気遣いだった。 ホテルまでの坂道が大変だったが、リスボンらしい街並みを感じることが出来て良かった。」

「素晴らしかったです！」

「オススメです。」

「L'hébergement ne correspondait pas à celui de l'annonce. Dans un premier temps légère déception mais on va s'y faire. Puis en faisant le tour de l'appartement : présence de cafards, trop peu de couverts, pas de rangement disponible.... Enfin pas terribles du tout. Je ne parle pas de l'emplacement dans la ville (quartier éloigné, appartement dans une montée interminable avec enfants.. ) je pensais confier mon prochain voyage à Expédia cette année mais là je n'ai plus du tout envie.」

「On nous a "annulé" le séjour via whatsapp 2 jours avant le départ sans annulation officielle de la part de hôtel.com. et donc sans preuve de remboursement. L'hébergement étant injoignable. On a du réserver et donc payer un autre hébergement en dernière minute qui nous a coûté beaucoup plus cher. Suite à des longues discussions avec Hôtel.com on nous a accordé un remboursement une fois le séjour passé. J'ai même cru à une arnaque ... A FUIR !!! 」

「Room smells so bad, like a mold (i think it was the bed). we couldn't but heater on because the smell was going stronger and we had to sleep all our clothes on. I've had a really bad allergy and headache after being in that room, so we had to leave that room after one night. we would not have stayed there, but it was new years eve and every other place was full booked. I called the lady who showed us the room and told the problem, she was nice and polite, so i really hope they will do something...

「VERY small room. It was indicated room size of 20 sqm-never ever. If you move within the room, the second person has to move as well-unless the person is in bed :-). Bathroom even smaller and not in an appropriate condition. This was communicated as well as other issues. Same answer (always quick I have to say): we will inform our maintenance team. But this team never showed up. Manager was kind, Nice area around the hotel. But still we will not get there again.」

「Very nice apartment situated in the old town not far away from restaurants and bars. 」