"滞在中に忘れ物をしましたが、連絡したところ、とても良い対応をしていただき、忘れ物が無事に戻ってきました。"
"大浴場が綺麗で、朝食も美味しかったです。 また利用します。"
"部屋のトイレが汚かった。 やはり日本人が掃除しないと汚い。 JRには外国人を使わずにJAPANクオリティを貫いて欲しい。 安い外国人労働者は所詮チェックしなければサボるし手を抜く。 もっと高くていいから全員日本人を雇用して掃除は徹底して欲しい。トイレが汚かったのは致命的。"
"京都駅から近く、大浴場が付いていて清潔感のあるホテルでした。 1階にある宿泊者専用ラウンジは、ドリンクバーやお菓子、充電するコンセント口があってゆっくり過ごすことが出来ました。また利用したいと思います。"
"きれいな設備で良かったです。朝食もうなぎ美味しくいただきました。"
"朝食が美味しい。部屋もきれい。"
"スタッフさんは日本語を一生懸命頑張ってるのが可愛らしかった。 今後も頑張ってください。 感謝しております。"