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「新しいので清潔感がありました。朝食ビュッフェも美味しかったです。スタッフの方も親切で印象が良かったです。ロフト付きの部屋だったので子ども達はとても喜んでいました。 お風呂に入る時に部屋のタオルを持参するスタイルなのですが、外来のお客さんのタオルを入れるボックスがあり、外来のタオル用とは書いてあるのですが一緒に行った母が間違えてタオルを入れてしまったりしていたので、もう少し分かりやすく表示してあればいいなと思いました。」

「全てにおいて最高でした！さすがのグレードの高いホテルの対応！快適な旅の締めくくりになりました！感謝！」

「客室はとても綺麗で良かったです。 あとは、朝食時のスタッフの対応が丁寧で良い印象を持ちました。」

「客室はきれいでした」

「Clean room every day by service team. Excellent staffs. Signature buffet breakfast. Convenient walking distance to JR Sapporo stations. 」

「ランドリールームがあり良かった」

「大浴場の使い方をきちんと伝えられると楽しくなるかも。。別府の温泉参考に。。私が入った時は何故か泡風呂に」

「部屋の中に乾燥機付き洗濯機があり、子連れにはありがたかった。ドラム式はこれまでの使い方によってはなかなか乾燥しなかったりするが、新しいのもあって問題なく使えた。フリードリンク、朝食もありがたかったです。」

「アメニティも充実しており、ドライヤーやシャワーヘッドもReFaでしたので、娘は大変喜んでいました。」