カイルアのヴィラ

「ほとんどホテルに滞在しないようなアクティブ派の男1人度には充分。昨年8月に、日から木まで滞在、今回水から日までの滞在で分かりましたが、金と土がホテルの上がクラブになる為、うるさかったのが残念。カプセルホテルなので、他の客の当たり外れが激しい。今回は夜中にTV付けている人がいて寝れなかった。」

「The night clerk was very helpful and courteous, especially to find a room availability in our time of need during the torrential storms.」

「フロントスタッフも丁寧でした。 又、毎日の室内清掃も良かったと思います。」

「ジムが弱いのが残念」

「娘との卒業記念旅行という特別な機会だったため、安心して滞在できるハイクラスのホテルを選びました。 しかし、客室のタオルに強い臭いがあり、使用できる状態ではなかったため交換をお願いすることになりました。清潔さはホテル選びで最も重視している点であり、この点で不安を感じたことは非常に残念でした。 シーツ交換が依頼制であることは理解していますが、全体的に客室管理や対応の面で、期待していた水準には届いていないと感じました。 日本語対応のコンシェルジュおよびフロントの対応もやや事務的で、問い合わせへの返信も遅く、温かみのあるホスピタリティは感じられませんでした。 一方で、配車係のスタッフやアクティビティ担当の方々は丁寧で親切な対応でした。 大切な旅行であっただけに、期待との落差が大きく、今回は残念な滞在となりました。再訪は考えておりません。 」

「あまりペットは見なかった」

「古いホテルですが、コスパと立地は最高、スタッフの方の対応も素晴らしかったです。ありがとうございました。駐車場は費用がかかり、少し遠く、分かりずらいので気をつけてください。」

「に」