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「Property was well maintained and very clean. Staff were attentive. Located downtown, not so nice area. But I guess that is beyond the property’s control.」

「ロケーションは最高！ ベットメイキングは良かったが、お風呂場の清掃が髪の毛とか残っており残念」

「アラモアナでショッピングするには非常に便利な場所にあります。 注意点としては以下となります。 ・清掃は頼まないとしてくれません。 また頼んでも対応が非常に遅いです。 ・シャワーの水圧は非常に弱いです。 ・アメニティは必要最低限。 ・冷蔵庫は大きめ。 総合すると価格に見合っていないと思います。 」

「内装は新しいようだが、浴槽がかなり古めかしかった。チェックインで同じフロアになるように調整してくれたのはいいが、時間が掛かり過ぎる。毎日は掃除しないらしく、砂浜のゴミが床に落ちたままになっていた。」

「ちょっとしたアクシデントは有ったもののさすがハレクラニや帝国ホテル系列のホテルです。一番優れているのはスタッフの素晴らしさと言えます。 こちらの前に他で2泊しましたが、ハード面は良かったのですが、スタッフに差がありです！ 価格の高騰と円安でハレクラニは無理なので、又ハレプナにしたいと思います。」

「スタッフはフレンドリーでサービス精神が豊か。部屋は広く清潔で快適。ラナイはないが景色はハーバービューで夜景が綺麗でした。」

「Calm and cozy place away from Wailiki」

「気持ちのよい立地にサービス、古き良きハワイの雰囲気も楽しめるホテルです。 日本人の宿泊者は少なめで、ワイキキの端ですが、カピオラニパーク、クヒオビーチ、朝日を受けるダイアモンドヘッドを毎朝見えるホテルはここしかありません！」

「館内停電ありエレベーターも4時間くらい使えず」

「古いホテルですが、コスパと立地は最高、スタッフの方の対応も素晴らしかったです。ありがとうございました。駐車場は費用がかかり、少し遠く、分かりずらいので気をつけてください。」