岩村田 ホテル

「景色も良く、コスパも良いホテルでした。 温泉も良かったです。」

「スタッフのみなさんの対応がとても気持ちいいもので、『また来たい』と思わせるものでした。 子供への接し方も素晴らしく、心から楽しんでいる姿が親としてもうれしかったです。 布団も子供用のものも部屋にあり、こういう心遣いもありがたい限り。料理も美味しく、とても満足。 ぜひまた訪れたいと思います。」

「清潔で必要最低限のものは全て揃っている。 唯一道中の道路がガタガタ。」

「軽井沢のレギュレーションが多いのは承知していたのでチェックインの説明も理解できますが、矢継ぎ早に説明されるとネガティブな印象を持たれる可能性もあるかもしれません」

「特にwifiが繋がらず、待ち合わせに苦労しました。。ランチの席が取れない、待ち時間が長い、皆難民になっていました。」

「初めての滞在でしたがスタッフの皆さんがとても優しく居心地がよかったです。 お風呂も完全貸切なので他のお客様を気にせずゆっくり入ることができました。お風呂も露天もあり清潔でよい湯でした。 夕食と朝食も量もちょうど良く隅々まで丁寧に作っている感じで美味しくいただけました。 ぜひまた利用したいお宿です。」

「スタッフは丁寧ですが、施設の老朽化が著しく建て付けに難あり匂いに古臭さありです。バリというより、昔の日本人が思い描く外国への憧れを具現化したホテルという感じです。70年代〜80年代の日本を感じます。」

「レストランは研修中？の女性が、動き、声かけ、気付きが抜群に良かった。男性陣がもっと全体に目を向けないと研修中の女性の動きがよいだけに負荷がかかりすぎてると思う。ドリンクオーダーもテーブルにベルもないしわざわざ注文を伝えにレジまで行く有様。 夜のコンサート企画は素晴らしい演奏で聴き応えがありました。」

「従業員の方々の接客対応が良かった。少し困っているとさりげなく声をかけて頂き大変心地良かったです。」

「祖父母と楽しい時間が過ごせました」

「とても居心地が良かったです。 ありがとうございました。」

「とてもよかったです。」

「スパは洗い場も多く、清潔で良かったです。 夕飯はホテル目の前のすき家でツマミを買って部屋で食べ呑みしました。」

「アパートメントタイプで、まるで家にいるようにくつろげました。 キッチンの設備、お皿や調理道具も充実しているので、地元スーパーで買ったものを夕食にしました。 裏庭は照明少なく、星空鑑賞にぴったりです。 スタッフの方はとても親切で、周辺施設の情報も教えてくださいました。 また必ず泊まりに来たいです。」

「今回ペットと泊まれるホテルで宿泊しました。 エントランスから部屋に至るまでとても清潔感があり気持ち良く泊まれました。 プライベートドックランもありわんちゃんもとても喜んでました。」