厳島のスパのあるリゾート & ホテル

「各部署のスタッフ皆さんが素晴らしいサービスをして下さいました。大変心地良く過ごすことができました。フロントスタッフ皆さんの言葉や表情からまず癒されて、夕食は錦帯橋を眺める広い個室で、なんと花火まで観れて、食事は全て美味しく大満足。個室担当のスタッフさんは、細やかな心を寄せてサービスして下さいました。お風呂も部屋からタオルを持っていく必要はなく、清潔なタオルをお風呂入口に準備して下さっていて、最高でした。部屋はとても静かで美しく、ゆったり滞在させていただきました。また行きたいホテルです！」

「海が目の前で　整備された散策コースを歩くのが心地よかったです。」

「お風呂が清潔で、気持ちよかった。庭が広くて、鯉の餌やりも楽しかった。洞窟などのスペースも、リラックスできたし、とても良かった。」

「Friendly and helpful staff at the front desk. Good job! Keep it up!」

「空きがあったとのことで部屋をアップグレードしてくれました。広い部屋で快適に過ごせました。アップグレードされた部屋だからか、特に大きな洗面台が使いやすくて良かったです。環境への配慮もあって良かったと思います。利便性も良く、また利用したいです。」

「下足箱のところだけがペットショップのような臭いだったのが気になりました。」

「フロントで対応してくださったスタッフの対応が良かった。お部屋も清潔で落ち着けた。」

「チェックインのタイミングで部屋の清掃が間に合っておらず待つことになりましたが、ラウンジの個室を用意していただけたのでゆっくり待つことができました。 部屋も広く、アメニティも充実していたので家族もみんな満足でした。 スタッフの方も皆さん笑顔で対応していただき、とても気持ちよく滞在できたので、また機会があれば是非泊まりたいです。」