廿日市のプールのあるホテル

「洗面台に置いてあった化粧水や乳液等のボトルが埃だらけで不潔な感じを受けました。隅々まで行き届いた清掃をお願いします。 部屋にティッシュペーパーとかあれば良かったです。 チェックアウト日、部屋を出たら、日本人従業員が外国人従業員を汚い言葉で怒鳴っている場面に遭遇し、とても不快でした。指導の一環にしても、お客様の居る場所でのあの態度はプロとして失格です。一流の従業員はお客様の前では常に笑顔です。キチンと指導した方が良いと思います。 後はサイコーに良かったです。 部屋に露天風呂が付いていて、ゆっくり気兼ね無くくつろげました。 ベッドもふかふかで寝心地はサイコーでした。 アメニティグッズも充実していて文句無しです。三階だったので眺望はそれほどでもありませんでしたが、遠くの景色を見ながらの露天風呂は良かったです。」

「シャワーを掛ける所に黒い汚れが溜まってて汚なかった。」

「スタッフの対応は良い。江田島、宮島への高速船乗り場も隣接しており、海側の部屋からの瀬戸内の島々の山の端も素晴らしい。朝食ビュッフェも種類質ともに良い。」

「家族旅行で1泊しました。チェックアウト時間が11時だったので、朝もゆったりできました。バイキング形式の夕食・朝食は、種類も豊富で楽しめました。ただ食堂は少々通路が狭いので、後ろに人が通るたびに、風がきたり、ぶつかられたりと、落ち着いて食事しずらいのが残念でした。」

「食事、大浴場はとても満足でしたが、やはり、外を通っての移動が夜など風が強くて大変でした。 ウェルカムドリンクは案内していただきましたが、故障の様で使用できませんでした。 ペットづれのホテルとしては大満足です。 また、機会があれば利用させて頂きます」

「駅が近くて便利でした。スタッフの対応もとても良かったです。」