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「今回の滞在では嬉しいことにお部屋をアップグレードしていただき、オーシャンビューの広々とした客室に宿泊できました。窓一面に広がる海の景色はまさに絶景で、時間を忘れて眺めていられるほど。今までガーデンビューだったので、カテゴリー違いを感じることができた。次回からはオーシャンビューに泊まろうと思う。 特に印象的だったのはスタッフの対応。以前よりも全体的にサービスレベルが大幅に向上しており、フロントからレストラン、そして清掃スタッフに至るまで、皆さんの丁寧で温かみのある接客に心が和みました。清掃スタッフの方の細やかな気配りも素晴らしかったです。 ホテル自体は歴史を感じさせる古さも残っていますが、それが逆に“味”となり、川奈ホテルならではのクラシカルな魅力を引き立てています。新しさや豪華さだけでは味わえない、特別な時間と贅沢な時間を過ごせるホテルだと改めて感じました。 総じて、景色・サービス・雰囲気のすべてが揃った滞在で、またぜひ再訪したいと思います。」

「とても綺麗なホテルで無理なサプライズにも協力してくださってご飯も美味しかったです！従業員の方も丁寧で優しく感謝しかないです また泊まりたいと思いました！！ ありがとうございました✨」

「一人旅なので平日の水曜日で予約したらお帰りになるお客さんとすれ違ったが、その日は私一人のようでした。一人だから狭い部屋を想像していたので迎えに来てくれたスタッフの方から食事はレストランと部屋食とどちらがいいかと聞かれ、レストランがいいと答えたが、部屋に入って広くてびっくり。オーシャンビューで素敵なお部屋でした。お風呂も無料貸し切り風呂に行く必要もないほど１人でゆっくり 無料で飲める酒はどうかと思っていたけど種類もあり、酒好きな私は満足満足 しかも部屋と酒を置いてあるバーが近いので夜中におかわりを取りに行くのも気にせず行けた。食事も朝食も良かったです。 翌日、チェックアウトして駅まで来たら、携帯を忘れてきてしまって困っていたら、たまたま駅にミカン狩りのお客さんを送って来た方がホテルに連絡して下さり、ホテルの人が届けてくれた。宇佐美の方は優しい。心も体もほっこりして帰りました。 また伺いたいと思います。 」

「・かつてペンション？だった建物をリノベーションしたとのことで、とても味のあるホテル。 ・洒落たラウンジは比較的遅くまで利用でき、多数のボードゲームや漫画等を利用可能。ラウンジに面したテラスではバーベキュー等も実施可能。 ・浴室は共用で各部屋には洗面台のみあり。共用浴室はビジネスホテルに比べると大分広く、使い勝手は良い。家族向けに貸切風呂もあり。 ・部屋からの眺望は良く、朝のオーシャンビューは非常に美しい。 ・あえて難を言えば、施設の古さが目立つことと、周辺に店舗がほぼ無いこと。最寄りのコンビニ・飲食店まで徒歩20～30分を要する。来訪時は車利用を推奨。ただ、最寄り駅までは徒歩5分と交通機関へのアクセスは非常に良い。」

「お値段以上の素敵な宿。広い、きれい、内装が新しい。静か。宿泊者が少ない。 一般的なホテルにあるような売店、自販機、製氷機、レンジなどはない。電話すると部屋へ届けてくれる。 プールが見える素敵なホテル。 交通面は不便です。」

「食事がとてもおいしかった。部屋の露天風呂もとても良かったし、アメニティが入った巾着までお持ち帰りできると言う素敵なサービスもあり、備え付けの籠バッグて大浴場に行け、とても風情がありました。洗面所と大浴場の天井が気になったのと、湯上がりスペースに髪取りのモップが欲しかったが、仲井さんの気配りも素敵でした、また宿泊したいと思うお宿でした。」

「全てが素晴らしかったです。」