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「Punto de mejora. Prácticamente no hay servicio de internet. Si hay señal que dure menos de tres minutos cada vez.」

「Wifi利用範囲ががロビー周辺に限られることは、不便さも感じられます。プールエリアにまで拡大してもらえると海を見ながら利用できる大きなポイントになると思います。」

「Muy lindo el lugar y el precio corresponde a la calidad del lugar, personal agradable」

「Excellent service, rooms and location. Just a few steps out of the room to get to the beach. Don't even have to put on shoes.」

「Everything was lovely- especially the beach. Service was very good. My only disappointment is that the buffet is tucked back far from the beaches and pool - with no view. Likewise, most rooms and hallways don’t have views. Neither do the rest of the restaurants. I like to be near the water or with a water view as much as possible. BUT TRULY - it was great in every other way.」

「Very disappointed」

「英語が喋れるスタッフが少なく部屋を掃除してくれたときに部屋の電気をつけるためのカードが持って行かれてしまっておりそれをロビーで説明しても全く理解してもらえず新しいカードが発行されるまで時間がかかった。また床が掃除されていないのであまり清潔には感じなかった。また利用したいとは思わなかった」

「Playa Norteに近いということで選びました．早朝にホテルに着き，チェックインは15:00からにも関わらず，準備できた部屋があるとのことで，当初予定されていた内陸側の部屋ではなく，海側に近い部屋を用意してくれました．しかし，我々がファミリー（4名）ということを忘れていたのか，2名分のタオルしかなく，我々も気付かずに最初の1泊を過ごしました．その後は人数分のタオルが用意されましたが，タイル張りの床の掃除にムラがあったこと，トイレの便座が壊れていて左右に動いたこと，ネット環境が少し悪く，部屋ではつながらないこと（ロビーでは快適），あと，設備全体に少し老朽化が進んでいること，などが惜しいと感じました．あと，これはカンクンの多くのホテルに当てはまることかもしれませんが，ホテルの水道水はどうも飲める気がしない変なにおいと味がしました．しかし，ここのホテルは何よりも立地が良く，特にHermosa Caletaへ徒歩2分で行くことが出来ました．またホテルの受付の方も非常に愛想が良く，イスラムヘーレスでの非常に素晴らしい一時を過ごすことが出来ました．Oceanvs beach...

「People, food, and property was excellent. We will go back!」

「Liked the size of the room. Liked there was a coffee pot. The lights were out and the room seemed dark. The refrigerator needed defrosted. AC was loud. Liked going out to the pool at the balcony.」

「ビーチからすぐのとこにあり立地としては良かったです。」

「El mejor hotel lo super recomiendo , super limpio y una atención la comida los restaurante me encantó」