ハウウラの格安ホテル

「フロントの対応が良かった」

「清潔さには欠けています 網戸が壊れていて蚊や虫が部屋へ入り放題 スタッフさんは気軽に親切に対応してくれますし立地は良いです ただ周りは23時を回っても音楽が鳴り響いていてうるさいです」

「2日目の朝にはエレベーターに閉じ込められるということがありました。緊急ボタンを押しても誰も来ず、5〜10分ほど経ってから、エレベーターが自然に再び動き出しました。 外に出た時はフロントにも誰もいませんでした。その後、朝食から戻ってきてからこの件をフロントスタッフに伝えたところ、私の緊急呼び出しは聞こえていたそうで、警備スタッフを呼んでいたとのことでした。ただ、警備の方が到着した時には、すでにエレベーターは動き出していて、私は外に出た後だったそうです。スタッフの方はきちんと謝罪してくださり、50ドル分のクーポンも補償としていただきました。その際の対応自体は悪くなかったと思います。 また、全体的には親切なスタッフの方も多かったです。ただ、設備面の管理やメンテナンスについては、もう少ししっかり改善していただければと思います。」

「洗濯機、乾燥機が各3台あり快適に使用できた。立地もよくまた使わせていただきます。」

「It’s a very nice hotel. Check-in was smooth, which was a huge help. Since we were on a lower floor above the pool bar, we could hear various noises, and the view would have been better from a higher floor. The bathroom was spacious, and it was convenient that the shower and bathtub were separate. The bed and amenities were also excellent.」