ヘイル ビレッジ ホテル

「ご家族で経営されており、街の中で迷って困惑していた我々を車で迎えに来て下さるなど、行き届いたサービスに感激。勿論、部屋は清潔で朝食も申し分なし。お勧めします。」

「Great room that was spacious clean. The staff were very accommodating and couldn’t do enough to help us 」

「El servicio en general del check in y out」

「Clean room, great staff」

「Location / location etc. Very clean and as always very well furnished room . Would have preferred Tatton , but it's always booked . Staff excellent , shame the 'Pheasant Golden Ale' is no longer available . Even in wet grey weather , it's a great place to stay .」

「Lovely hotel, spacious rooms, spotlessly clean. Beds very comfy and staff warm and friendly.」

「Really clean bedroom / bathroom, no complaints.」

「森と湖に囲まれて、朝は素晴らしい小鳥達の囀りの自然サービスがあります。5連泊して、癒されました。」

「Lovely hotel and Jewel on reception was so friendly and helpful.」

「リバプール観光の中間地点にあり、どこに行くにも便利でした。 洗濯乾燥機、冷蔵庫、フルキッチンがあり、調理器具も揃っており、とても便利でした。 レセプションの方は、とてもフレンドリーでした。暮らすように旅が出来ました。」

「Room was very nice, staff were amazing」

「A lovely property, enjoyed our second trip as much as our first. Staff are helpful and friendly, and the spa was amazing (food is great too!)」

「・このホテル内の部屋との前提でエクスペディアで部屋の予約をしたが、実際に予約されていたのはこのホテルが運営する、ホテルからチェスター市街地と反対方向に徒歩5分程度の場所に所在する別の宿泊施設であった。エクスペディアのサイトにや予約コンファメーションではそのような情報は確認できず。 ・当初チェックイン時、上記のことを知らないまま、フロントに予約の名前を伝えた上で、駐車場について案内を求めたところ、割引料金が適用される提携の駐車場の案内を受けたのでそちらに車を駐車して、再度ホテルのフロントに戻ったところ、別の担当者と話をしていた、最初に応対したフロント担当者が、私の姿を見るとそそくさと席を外し、別の担当者が応対。その担当者いわく、上記の通り予約されている部屋はこのホテルでなく別の場所であること、そちらの付近に駐車場がありそちらに駐車すべきであること、既に駐車してしまった駐車場の料金については自己責任でありホテル側は責任を負う意思がないと。 ・当初応対した担当者の責任感の欠如、次に対応した担当者の高圧的・侮蔑的な態度について、大いに不満。」

「Room was very tidy and the staff are extremely friendly 」

「毎日しっかり清掃していただいた。 また朝食も毎回アレルギーの有無を確認されていて丁寧でした。」

「シンプルですが静かで快適に過ごせました。リバプール市内に宿泊せず良かったです。 無料の朝食、夜のドラフト美味しかったです。」

「Good place for sightseeing in Liverpool」

「Hotel location is great. Rooms clean and quiet. Staff very helpful and breakfast very tasty. 」

「Location was great for city centre and train station. Friendly and helpful staff.」

「大聖堂正面というロケーション、近くにレストランは たくさんあったが、1階のパブ（？）で食事をしました。 美味しくて満足でした。」