"朝食事、風呂は五つ星、エレベーターが全然来ないのは何とかならんかな。"
"朝食がとても美味しかった"
"ツインのお部屋は快適で、無料朝食で食べられたイカの塩辛が函館らしくて最高でした。駅近なだけでなく、ラッキーピエロや金森赤レンガ倉庫も徒歩圏内で観光の拠点にぴったりです。"
"また泊まりたいです"
"チェックイン担当の若い女性スタッフの態度が残念で評価を下げました。 何かカードみたいな束を数えながら対応され そのような作業は客がいない時に行うべきではないかと感じました。 説明も早口で、枕とアロマが選べる場所を聞き逃し、「3階ですか?」と尋ねると 面倒そうに「2階」とだけの返答。 ホテルのチェックイン時の対応は そのホテルの第一印象を決める大切な場面と思います。 今後改善されることを期待しています。"
"落ち着きのあるいいホテルだと思います。 部屋の一部分の清掃が足りていなかったのですが、スタッフの方にお伝えしたらきちんと対応していただけました。"