福光花山温泉周辺のホテル

「清潔」

「駐車場は簡単でした。スパはリラックスしました。」

「今回 3人で泊まってのですがやはり狭くて椅子も2個しかなくテーブルも置くところがなく何かと不便でした。 スタッフの方々はとても親切でした。 駅近で食事をする所はあり便利です。 近くにコンビニが無いのが残念でした」

「フロント、レストランスタッフの方達の丁寧な対応」

「Expérience japonais authentique dans un environnement rural charmant. Calme et très propre. Chambre avec onsen privé extraordinaire. Déjeuner japonais pour immersion totale」

「旅行施設、温泉、おもてなしのサービス全て素晴らしかったです。 平日の宿泊ということもあり温泉もゆったり静かに楽しめました。 強くおすすめできる宿です。」

「観光地に近い立地で滞在しやすく、客室はとてもキレイで過ごしやすかったです。朝食は金沢名物や目の前で調理してくれる天ぷら、お寿司が美味しく大満足でした。 ひとつ残念だったのは、外出時に日傘をお借りしようと正面口に案内役で立っていた従業員に話しかけると無言で日傘のある方を指差しされただけでした。他のスタッフさんは笑顔でとても良いご対応をしてくださっていたのですが、その一件だけのことで気分が悪くなってしまいました。」

「必要な設備やサービスが、丁度良く揃っています。」

「良かったです、 」

「初めての金沢旅行、夜は地元の美味しいものが食べたくて夕食を付けず宿泊しました。 到着してすぐ食事処を聞いたところ、急だったので予約がいっぱいだったりなどいろいろ探していただき、美味しくてホテルの近くのところに行くことができ大満足でした。 また朝食もとても美味しかったです。 １つ不満だったのは、フロントに連絡するのにエレベーター前まで行かなくては行けなかったことです。 それ以外はとても満足できる宿でした。 ありがとうございました。」

「Great stay.. Very friendly staff, clean and comfortable」

「朝食のメニューを増やしてほしい」

「観光地に近くて良かった」

「スタッフの対応が良かった。 室内も清潔だった。」

「快適です」

「・宿の設備など ２００年の歴史ある宿で、和風の雰囲気を味わえることを期待した。 おおむね期待通りの雰囲気の宿だった。 趣のあるお堂や庭があるので、夜間にライトアップするともっと良くなると思った。 ・課題 今回はエクスペリアで予約したが、そもそも石屋に連絡が行っていなかった。 IT系が苦手なのかもしれないが、金沢市を含めインバウンドや観光に力を入れる以上言い訳にはならない。 若いスタッフがいなくても宿泊客との接点を予約サイトに任せて、十分な確認が取れない体制になっているのは問題といえる。 ITに振り回されるのではなく、宿がITを利用しているという意識をもって取り組んでいただきたい。 」

「そう言えば、朝の食事のスタッフにしか会ってませんね　恐竜のお出迎えで十分でした。」