フォレストビル ホテル

「Angel at the reception was very friendly, kind and capable. We had to wait for the shullte bus at the airport about one hour because of the hotel's poor arrangement, moreover we realized at the time of check-in that the hotel stopped shuttle bus service between the hotel and Mascot station we booked in advance. However, thanks to Angel's flexible and capable handling with smile, we did not have negative feeling. The room was very clean and the gym was satisfactory. Drinking water service was...

「客室は清潔でキレイです。チェックイン機でチェックインでき、部屋もモニターで空いているところから好きな部屋を選べます。 ターミナル間連絡バスからはT1の端と端なのでかなり歩きます」

「家族4人で泊まりました。バスタオルは4人分ありましたが、グラスは2人分しかありませんでした。」

「早朝、シャトルバスで空港に行くことが出来て便利でした。朝早くから朝食をとることができたのも良かった点です。」

「空港からも市内からも絶妙に遠い」

「翌日、早朝便を利用するために泊まりました。 空港までのシャトルバスが4時半から動いており、6時ごろの飛行機であれば間に合います。 シャトルバスを待つ場所がロビーの外でしたので、場所はスタッフへよく確認した方がいいです。ロビーにいても声をかけられることはないです。 寝て泊まるだけであれば値段も手頃で立地も悪くなく良いホテルだと思います。 マスコット駅からは少し歩きましたがホテルまでは下り坂でしたので荷物を運ぶのは耐えられました。」

「シニアルームを利用しました。室内はとても広くきれいで快適に過ごせました。朝食はシリアルやトースト、ヨーグルト、ドリンクも豊富でした。」

「The hotel is good, but it is not walking distance from the airport, especially from international terminal.」

「フロントスタッフの対応が適当。空港から近い以外に余りメリットなし。空港至近なのにリムジンバスも無いのには驚いた。 バスルームの換気設備悪し。」

「The staff were not very flexible in accommodating my needs. I explained that I wanted to use cash as a deposit and that my cash was in my luggage, so I just needed a bit of time. However, a male staff member wearing glasses ignored my situation and refused my request, insisting that I use a credit card instead. I felt that his service lacked a customer-oriented attitude.」