南米の駐車場のあるホテル

「地下鉄駅も近くお店もたくさんあって 便利な場所にあるホテル。 バスタブもあって ベッドも広く快適に過ごせました。」

「バスタブがない、冷蔵庫、ポットが無い。周辺にはなにもない。空港送迎があるのが良い。長期滞在向きではなく、空港利用の前後泊のためのホテル。」

「出入り口が１階、フロントは２階ですので戸惑います。 朝食場所が日曜日と平日は異なっていました。 その案内はどこにもありませんので悩みました。 案内をエレベータにでも貼っておいて頂ければ良いのですが 文化の違いでしょうか。」

「評価できる点 １．ロケーションが良い。 　　ラルコーマルに徒歩で行かれるし、近くにおいしいレストランや、スーパーがある。 ２．プレミアムスイートは価格の割に設備が整っている。ジェットバス付バスタブや、サウナがある。ただしサウナはぬるい。 評価できない点 １．ホスピタリティを感じない。 　　到着時我々は３人で６個のスーツケースを持っていたが、ポーターによるサポートは一切なく自分で部屋に運んだ。 　　フロントデスクに質問しても、やる気のない態度で回答もぞんざいであった。 ２．フロントデスクにレストランへの送迎の車を依頼したが以下の問題があった。 　1) 時間を指定したにも関わらず３０分近く遅延し、レストランの予約時間に間に合わなかった。 　2) フロントデスクで聞いた金額と運転手が提示した金額が異なり、我々はより多くの金額を支払う必要があった。 　3)...

「It’s pretty new and great hotel. Location was nice too.」

「部屋の広さ、設備共に問題ありません。ガラパゴスからの帰りだったのでホテルから300m程の所にTeaというスーパーがあり、土産物のチョコなど種類も豊富で便利でした。目の前の公園にはイグアナが沢山いたり立地的にも申し分有りません。ただ空港へのpickup を頼んでいたのですが来てもらえず、その点は残念です。空港からのタクシー代と空港へのホテルからの送迎代の差は$１だったので、pickup を頼まず空港でタクシーを拾って行かれる方が良いかもしれません。 」

「付近の飲食店が週末は夜遅くまで大きな音で音楽を流している。」

「友人と二人で泊まりました。ツインベッドの部屋を予約したのですが、１台目のベッドはダブルの心地よいものでしたが、２台目のベッドは実際にはソファを改造した簡易的なものでした。金具が古くベッドが平らにならず、その上敷きマットも薄く寝心地が悪く、とてもホテルのベッドと言えるものではありませんでした。（実際に作業をしてくれたおばちゃんは一生懸命やってくれたので、彼女には直接は何も言えませんでした。）３週間程の南米旅行の最後の滞在先であっただけに、せっかくの旅行が台無しになってしまいました。（旅行中唯一のトラブルで、こんなことは初めてです。）ホテル自体も周りの環境も良かっただけにとても残念です。スタッフの方も無いのだから仕方が無いといった事務的な感じでした。私自体はもう２度と行くことはないと思いますが、今後のトラブルを避ける為にも、ぜひ調査をお願いします。アンラッキーだっただけでは、済まされないと思います。」

「Beautiful and comfortable hotel. It was nice stay so would like stay again if I have a chance. 」

「The service and care was beyond amazing and the courtyard is beautiful!」