大分県のスパのあるリゾート & ホテル

「素晴らしい」

「フルサービスを期待すると肩透かしだが、ほどほどの距離で自宅のように寛ぎたい方には最適です」

「従業員さんの対応もよく、このお値段でこれだけあれば全然満足です。近くに食事するとこや買い物も出来てよかったです。別府タワーにも徒歩で行きました。朝食も種類がたくさんあり美味しかったです。」

「料理は美味しいし家族経営されておられるアットホームでとてもいいお宿でした。が、私達がスティした日は韓国からの他のお客様が多く駅に着いて車に1番に乗せて頂いたのにも関わらずチェックインは後回しになりロビーで30分以上待たされました。 また次の日の電車の時間に合わせて送迎をされておられるのですがここでも韓国のお客様の希望時間を優先し私達には次の特急に乗ってくださいと言い切られました。 特急は料金がかさむ上、時間も決まっておりどういった理由でこういう対応をされたのかとても残念ですし、その前の普通電車の時間に送迎はして頂けるか聞いたところ、朝食準備で忙しいのでちょっとお待ちくださいと言われその電車に間に合うのは後5分後ですと朝食が始まってからいきなり言われ、それはないでしょうと思いました。いくら忙しくても出来るか否か最低伝えるべきではないでしょうか。 英語対応も目に余るものがありました。(接客英語の本で最低限の言葉のチョイスするべき、迎えの時間に間に合わなければ自己責任で来てくださいって聞いた事ないです)主人も私も料理や温泉や他スタッフは最高だったのに若主人にはガッカリでした。」

「3回目の宿泊も満足評価です。落ち着いた雰囲気と気さくな女将さん、料理も台湾や韓国の旅行客にも受け入れられるようエスニックと和風を融合させています。なんと言ってもプライベートで入れる露天風呂と内湯を満喫出来るのが最高です。」

「温泉が気持ちいい！由布岳がそばに見えて、素朴な旅館です！とにかくご飯が美味しい！旅館のお母さんお父さんが優しいし言葉が綺麗です」

「美味しい料理をお部屋でゆっくり頂きました。中居さんもにこやかで丁寧な対応でした。お風呂もいくつもあり、何度も入浴して楽しみました。また機会が有れば泊まりたいと思います。」