ケント ホテル

「快適なホテルだったが、シャワーが極端に弱く残念だった。」

「カンタベリーの駅からは少し遠いですが、部屋の装飾やスタッフは非常に好ましかったです。バーに取り揃えてあるお酒の種類も多くてよかった。」

「I stayed for 5 days. The staff was very responsive and it was a facility that I would want to stay at again. thank you very much.」

「Just a very nice place to stay. All staff very friendly. Even clsaning staff say hello. Hughly fecommend.」

「街の中心地にあってとても便利でした。 ホテル全体が可愛らしくて、部屋は広くて、 部屋のすぐ外にはソファーでくつろげる素敵な共用スペースもあり良かったです。 一つだけ、シャワーから何故かお湯が出なくてバスタブにお湯を溜めてその中で身体を洗わないといけなかったのと、頭は洗面台で洗わないといけなくなったのが大変でした。 それ以外はスタッフの方も親切で、とても居心地が良かったです。シャワーが壊れていてもまた泊まってもいいかなと思いました。」

「Great space for a family in the Lodge. Fully stocked pantry and no extra charge for room service. Wonderful stay. 」

「Happy with everything. Great location.」

「Self Parking was ample 」

「Great! Great! Great!」

「Great experience 」

「周囲は何もないイギリスの田園風景の中、貴族の館がそびえています。宿泊は徒歩2分の二階建てメゼネットのコテージ。長期宿泊も可能な設備で、インテリはは英国らしい調度品です。夜明け前の外は澄み切った地平線に日の出が綺麗に見え、朝日を浴びる館周囲はは一気に中世にタイムトラベルします。朝食も素晴らしく、貴族になった雰囲気を味わえます。アシュフォードに来たら是非おすすめです。」

「All fine, thank you.」

「1人1部屋の予約のはずが、1人の予約に対して、複数部屋予約されていることが当日宿泊した同僚の連絡で判明、複数部屋が予約されていること自体を知る方法もなく、ホテル側に確認しても予約してサイト Hotels.com 側でしかキャンセルできないから、そちらで確認してくれと言われる。Web委記録上やメールの予約確認以外に予約したこともなく、記録もないため、Hotels.com に電話連絡しても複数予約が判明せず、まったく話が通じない状態に。。。メールをしても返信はなく、デポジットのアカウントに不明な予約分をチャージされることになり、最悪の状況に。 システム上で何か問題が起きたとしか思えないが、Hotels.com は一切反応なく、調査や対応もない。あまりに酷い対応、オンライン予約サイトの落とし穴、利用には十分注意ください。」

「The room was fantastic, we spent our wedding night here and couldn't have been more happy with the room, facilities and the welcome we received.」