ニッケ コルトン プラザ周辺のホテル

「新しいホテルのため清潔で綺麗な設備がいいのはもちろん、大浴場が素晴らしいため、ディズニー旅行時に定期的に利用しています。 ただ、スタッフの対応レベルは年々下がっている気がします...。 最高級ホテルでもないので、少しお高めの宿代は施設利用費と考え、ホスピタリティは求めない方がお互いいいかと思いました。 また、今年は大浴場に全身和彫りの方がいらっしゃり、子供が怖がっており残念でした。 浴場に掲示してある注意書きにも、なぜか入れ墨注意の扱いは非常に小さく（わざとかもしれませんが）、 外国人利用者が多いホテルだけに改善が必要かと。」

「リラックスできました。 ありがとうございました！」

「Yo」

「ホテル自体は古いですが、室内は清潔でした。強いて言えば冷蔵庫があまり冷えないのが残念でした。」

「ララアリーナのライブの帰りに利用させていただきました。 オーナーさんのお話面白くて、 いろいろ為になりました。 教えていただいたお店で お土産も無事に購入できました。 ありがとうございます。」

「フロントの方は丁寧に接していただいて、とてもよかったです！」

「ディズニーに行くなら穴場ですね！」

「親切に対応していただきました。」

「とてもよかったです！」

「洗練された設備だが、折角の大浴場が優良なのは残念！」

「ロビーフロアのレストラン近くのソファーの後ろ側の棚にかなりゴミが厚く溜まっていた。 レストランの中のコーヒーの補充が全然出来ていなかった。」

「綺麗な湯船でのんびりできました」

「娘が利用させていだきました。 ディズニーで一日遊んでチェックインが遅い時間となりました。その事を事前に一報して状況をお伝えしたのですが、シャトルバスを乗り間違え、更に遅い時間に到着することに。 仕方なく夜道を歩いているとフロントの女性の方がわざわざ再度ご連絡をくださり、残り少ないシャトルバスを細かく乗り場までご案内くださったそうですね。大変助かったと娘たちは感謝しておりました。当時、暗く遅い時間に不慣れな道を歩く若い女子2人は不安だったそうですが、そんな中いただいたお電話がとても心強かったと想像します。 この場をお借りして御礼申し上げます。施設の新しさや食事、清潔感も大事ですが、一番大切なのはホスピタリティだと感じます。それに関してはこれまで利用したホテルの中でトップクラスであるという印象を抱きました。これからもお客様に寄り添えるホテルであって欲しいと願います。また利用させてください。ありがとうございました。」