カタリ派の城のプールのあるホテル

「ホテルは立地が良く城壁にも歩いて行くことができ思っていた以上に便利で快適でした。ホテルの屋上からもレストランからも楽しみにしていた美しいライトアップを見ることができました。チェックイン時もレストランの予約時もフロントの対応はとても親切でした。 我々は日曜日に鉄道でカルカッソンヌに到着したのですが、駅にタクシーは待っていないし、街中を走るバスは日曜はありません。運よく観光で街中をめぐっている白い自動車に乗車できホテルの近くまで送ってもらったので無事にホテルにチェックインできましたが、日曜日に鉄道で行く方はご注意ください。」

「設備が古い。」

「フロントのスタッフは親切ですが、朝食担当の男性スタッフがコーヒーやチーズとハムのプレートを出し忘れたりしました。レストランから見える城壁都市の景色は最高です。エレベーターはなく、スーツケースを持って2階の部屋まで上がるのは60代の私たちには辛かったです。」

「立地も」

「シテ・ナルボンヌ門から至近でアクセスは最高。16時のチェックインとあったが、15時に到着した際にすぐにチェックインが出来ありがたかった。また、レストランの事前予約をメールで対応していただけたのもありがたかった。部屋、駐車場（レンタカー利用だったため）、朝食も申し分ありませんでした。価格に見合う施設とサービスであったと評価します。」

「お城のすぐそばにあり、とても便利なところです。宿泊した部屋は狭かったけれどとても清潔でリニューアルしたお風呂と洗面、トイレはとても気持ちがよかったです。ホテルの横にパーキングがあるので、チェックインしてから車をとめて旧市街に行けました。部屋からは見えなかったけれど、お風呂上りに外に出るとライトアップしたお城が目の前に見えてとても素敵でした。」

「施設が古く頑張って清掃している、と思いきや、見えないところで手抜きがあります。 おかげさまで、大切な衣類がホコリまみれになりました。４つ☆ではなく少なくとも３☆レベルと思っています。 バスタブはあり、貯めようとしたところぬるいお湯しかでませんでした。しょうがなく、シャワーをつかったらなぜか熱いお湯が出る始末。 浸かりたいひとはシャワーで貯めるようにしてください。 近くにはスーパーがあるので、お水などはそこで調達するのがいいです。 2018/5時点では大規模な道路工事をしていました。夜は工事していないので騒音は問題ありません。 」

「レセプションからレストランまでサービスはとても良く、部屋からの景色は最高だった。 レストランも夕食、朝食共に美味だった。 良い気分で頼んでいたタクシーを待つ為に城入り口のホテル専用パーキングで待っていた。 そこでトラブルが起きた。 ①ホテルcheckout時に15:29発の電車に乗ることを伝えて14:50にはパーキングにタクシーを呼んでくれる約束済。 ②そこにスーツケース２個を持って行ってくれることを確認済 ③しかし、念の為にパーキングに行く前にホテルレセプションでタクシーはパーキングで待っていれば良いかと確認。 ④早めにパーキングに着いて待っていてタクシー到着。 ⑤当然パーキングレセプションのお兄ちゃんが荷物を持ってきてくれると思っていたら」