カンクンのハウスボート

「カンクン空港の近くにあるホテル。２度目の利用でしたが、前回同様満足度は高かったです。施設は清潔感に溢れ、スタッフの対応もホスピタリティに溢れていました。朝食ビュッフェのメニューは、そこまで多くはないもののローカルの料理もあり、満足のいくものでした。また機会があれば、利用したいと思います。」

「チェックイン時のスタッフの説明が英語で捲し立てる感じであった。また、チェックアウト時にレシートをメールで送ると言っていたが、送付されとてこなかった。」

「まあまあ」

「よかった事、スタッフの対応、海のきれいさ。マイケルジャクソンのショー。ビールがハイネケン 悪かった事、食事。同じ食材が使いまわされているだけ、サラダ的な物が多い。メイン料理がない。ピザは昭和の冷凍レベル。 サービスの遅さ。チェックインに30分以上かかった。到着したとき部屋の冷蔵庫には何も入っていなかった。(3回電話した後来てくれた) 衛生面。バーでグラスを洗う方法を見ていたが絶句。 評価を見ていたのである程度は予想していたが食べ物と飲み物の質が残念だった。 部屋はバルコニー付きのオーシャンビューでとてもよかったがそうでなかったらここに泊まった事を後悔したでしょう。スタッフはいい人が多く皆感じがよかった。 海はきれいだしスタッフもいいしホテルの雰囲気もいいので値段をもう少しあげて料理やお酒の質を上げたら満足度も上がると思います。」

「We had a great time and staff was very accommodating!」

「便利な場所にあり、部屋も広く、快適に過ごせました。オールインクルーシブではありませんが、近くにショッピングモールがあり、レストランも多いので、食事も困りませんでした。朝食は美味しく、種類も豊富で、良かったし、屋上のプールも快適でした。専用のビーチは無いので、ご注意を。」