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クリスタリーノ・ラグーン・フロント・ホテル・レストラン＆スパ

4.5つ星宿泊施設

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA

2 つの屋外プール、フルサービス スパ付きの大人専用ホテル

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中9.8
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食あり
  • バー
  • ルームサービス
  • スパ
  • 駐車場利用料込み

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
4 室中 4 室を表示中

Deluxe King Size Partial Lagoon Viewのすべての写真を表示する

Deluxe King Size Partial Lagoon View | 1 室のベッドルーム、高級寝具、テンピュール、ミニバー

Deluxe King Size Partial Lagoon View

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

冷房
スマートテレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
テンピュール製ベッド
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 一部レイク ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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Deluxe Double Partial Lagoon View | 1 室のベッドルーム、高級寝具、テンピュール、ミニバー

Deluxe Double Partial Lagoon View

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

冷房
スマートテレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
テンピュール製ベッド
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 一部レイク ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台

Deluxe King Size Front Lagoon Viewのすべての写真を表示する

Deluxe King Size Front Lagoon View | 1 室のベッドルーム、高級寝具、テンピュール、ミニバー

Deluxe King Size Front Lagoon View

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

冷房
スマートテレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
テンピュール製ベッド
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • ラグーン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Partial Lagoon Viewのすべての写真を表示する

Junior Suite Partial Lagoon View | 1 室のベッドルーム、高級寝具、テンピュール、ミニバー

Junior Suite Partial Lagoon View

おすすめポイント

冷房
スマートテレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
テンピュール製ベッド
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 一部レイク ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
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周辺地域について

地図
77933, QROO, Bacalar, 511 Costera

周辺情報

  • バカカル湖 - 徒歩 16 分 - 1.4 km
  • セノーテ コカリトス - 車で 4 分 - 1.5 km
  • セノーテ・アズール - 車で 4 分 - 1.8 km
  • バカラール市営スパ - 車で 7 分 - 2.9 km
  • ラグナ バカラル自然公園 - 車で 8 分 - 4.0 km

交通案内

  • チェトゥマル国際空港 (CTM) から車で 36 分

レストラン

  • ‪La Bendición Dios - ‬車で 4 分
  • ‪Enamora - ‬車で 5 分
  • ‪Albahaca - ‬徒歩 20 分
  • ‪Blu Beach Club - ‬車で 6 分
  • ‪Papitos - ‬車で 5 分

この施設について

クリスタリーノ・ラグーン・フロント・ホテル・レストラン＆スパ

バカカル湖の近くにある高級感のあるホテル
クリスタリーノ・ラグーン・フロント・ホテル・レストラン＆スパに宿泊すると、テラス、庭園、バーを利用できます。敷地内にスウェーデン式マッサージを受けられるスパ「Spa Cristalino」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。宿泊者は、通信速度 100 Mbps 以上 (1 ～ 2 人向け、6 台まで接続可)の室内 WiFi (無料)、レストランなどの設備・サービスを利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール
  • セルフパーキング (無料)
  • コンチネンタル ブレックファスト (有料)、24 時間対応フロントデスク、多言語サービス
  • 自然保護区、パドルボード (敷地内)、全館禁煙
客室の特長
クリスタリーノ・ラグーン・フロント・ホテル・レストラン＆スパでは、高級寝具、WiFi (無料)のほか、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、冷房などの心配りの行き届いたサービスを全室でご利用いただけます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 32 インチ スマートテレビ (衛星放送あり)
  • コーヒー / ティーメーカー、客室清掃

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デラックス ダブルルーム クイーンベッド 2 台 バルコニー ラグーンビュー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバーのアイテム (無料)
アマイナバカラルホテルブティック - 大人専用
  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
10 段階中 9.8、最高に素晴らしい、口コミ 509 件 件の口コミ
現在の料金は ￥79,632
合計 ￥96,770
税およびサービス料込み
12 月 20 日 ～ 12 月 21 日
アマイナバカラルホテルブティック - 大人専用

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 客室内の WiFi の速度 : 100 Mbps 以上 (1 ～ 2 人向け、6 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • コンチネンタル ブレックファストの提供あり (有料、毎日 7:30 ～ 11:30、1 名あたり 10 ～ 50 USD)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プライベートピクニック
  • レストラン 1 か所

現地ツアー

  • カヤック
  • パドルボード
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール 2 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク

ゲストサービス

  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (要リクエスト)
  • 多言語サービス

屋外

  • テラス
  • 湖畔に位置
  • 自然保護区内
  • 庭園

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは特定日のみ営業
  • ディープティシュー マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 客室内の床はタイル張り
  • 共用エリアの床はタイル張り
  • 正面入り口のスロープ
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2023 年建築
  • 3 フロア
  • 4 棟の建物
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • テンピュールマットレス
  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 32 インチ のスマートテレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 16 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (コンチネンタル ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 10.00 ～ 50.00 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
長期間のレンタル可
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hotel
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Bacalar
Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA Hotel Bacalar

よくあるご質問

クリスタリーノ・ラグーン・フロント・ホテル・レストラン＆スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。

クリスタリーノ・ラグーン・フロント・ホテル・レストラン＆スパはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

クリスタリーノ・ラグーン・フロント・ホテル・レストラン＆スパの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

クリスタリーノ・ラグーン・フロント・ホテル・レストラン＆スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

クリスタリーノ・ラグーン・フロント・ホテル・レストラン＆スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

クリスタリーノ・ラグーン・フロント・ホテル・レストラン＆スパはどこにありますか ?

ウォーターフロントにあるこの高級ホテルは、セノーテエスメラルダおよびバカカル湖から 2 km 圏内です。セノーテ コカリトスおよびセノーテネグロも 2 km 圏内です。

クリスタリーノ・ラグーン・フロント・ホテル・レストラン＆スパの口コミ

口コミ

9.8

最高に素晴らしい

評価 10 - 167 件の口コミ中 145 件が非常に良い
評価 8 - 167 件の口コミ中 19 件が良い
評価 6 - 167 件の口コミ中 2 件が普通
評価 4 - 167 件の口コミ中 0 件が不満
評価 2 - 167 件の口コミ中 1 件が非常に不満

10/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

maria de los Angeles Gomez

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
El Mejor lugar
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Giovanni

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I did three different resorts at three different cities. Bacalar Playa Del Carmen and Cancun. My favorite resort was Cristalino by far. The front desk were so nice very kind great service and always smiling. The food was cultural and very delicious. The view you get while eating at the restaurant on site is the best! The pool was warm so when it was chilly it was great. The lagoon view from my room was great. The house keepers were great! They left my room spotless every time. The transportation was easy they order you a taxi, with in 5 to 10 minutes he was outside. The room service was fast and easy, your food was in your room with in 20 to 25 minutes. Close to the city but far enough for it to be peaceful and quite. I recommend this place 5 out of 5.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Súper hotel Muy bonito
2025 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Heather

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, attentive service, beautiful docks and views. Gorgeous property and people. Lovely check-in service but involved a long contract of rules and threats of additional charges which made me anxious. Only given 1 plastic room key between the two of us and told we would be charged if it was lost. Didn’t love the restaurant food at all (seafood soup was akin to licking a salt block, avocado toast was on a soggy sweet bread). My husband’s rum and cola cost 400 pesos for 2 ounces of rum plus another 75 pesos for a little bit of coke (about $40 Canadian). The equivalent of buying a bottle of each.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an amazing stay, the service is great and the setting is beautiful. Perfect location to enjoy the lagoon. We’d definitely stay again.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adriana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My friends and I enjoyed the hotel. I paid for a room for two people but another friend from Cancun joined us. When we arrived to the hotel they charged me extra 80 dls for the extra person with the same room. I asked for a bigger room but they didn’t do it. So we had to share the bathroom and two beds. I wish they had given us a bigger bed.
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana Luz

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bin salvo precios para los consumos tanto en la habitación como en el restaurante
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fermin

2025 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ryan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great except we xouldnt get anything or the floor in the room to dry even in the morning, tried the fan, a/c, left both doors open... also a/c doednt go below 23 degrees.
Dock area towards hotel
2025 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Juan Pablo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were way better than expected — cozy and nice. The A/C didn’t work properly, but overall, it was a good stay. The staff was friendly, though a bit bossy. If I may share some honest feedback, I felt overwhelmed by the number of rules and restrictions. They made us sign documents, followed up repeatedly via WhatsApp… I’m not sure what kind of guests they usually get that would justify this approach, but personally, I’m not used to being bossed around — and I didn’t enjoy that part at all.
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margarita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó que sea solo adultos
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Norma Angélica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal muy amable, cálida atención. Fácil acceso a la laguna, la estancia incluye algunas actividades acuáticas lo que lo hace muy conveniente. Hotel tranquilo al ser solo adultos.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pedro Mijail Cruz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Aire acondicionado, habitación limpia, cortesías desde el primer minuto, propia planta de luz y un servicio excepcional por todos y cada uno de los colaboradores.
2025 年 9 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isaac

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo excelente
2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing place
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heidi

2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DANIELA、Lima

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La ubicación es perfecta porque está al frente de la laguna en una zona donde es fácil nadar, además te dan paddleboards y kayak. El servicio es excelente porque crean un WhatsApp donde puedes escribirles 24 horas. La comida del restaurante es riquísima. Tienen que probar la hamburguesa smashed y el rissoto. Excelente atención de esperanza. Te llevan la comida y tragos al muelle. Todavía no tiene spa pero tendrá desde fines de octubre así que eso será un plus. Es relajante, no tiene discoteca ni bar con música pero creo que la vibra de Bacalar es así porque buscamos y no encontramos. Además te ayudan a contactar taxis y tours. No tienen tours propios pero nos ayudaron con todo. Volvería de todas maneras.
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Impeccable amenities, very friendly staff, awesome location right in front of the lagoon. Clean and specious room with excellent views! Loved everything from the moment of arrival!
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Héctor Eduardo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
la ubicacion, excelente acceso a la laguna
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
New , amazing rooms clean and comfort . AC is amazing
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carina、Etobicoke

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay at Cristalino Lagoon Front Hotel Restaurant & SPA was absolutely wonderful. The property is stunning, with breathtaking views of the lagoon that create a peaceful and relaxing atmosphere. Everything was spotless – the rooms, common areas, and pool were all kept immaculately clean, which really added to the comfort of our stay. The staff went above and beyond to make us feel welcome. From the warm check-in experience to the attentive service throughout our stay, every interaction was friendly, professional, and genuine. They were always available to answer questions or provide recommendations, and their hospitality made us feel truly cared for. We also loved the on-site restaurant. The food was fresh, beautifully presented, and offered a nice variety of dishes alittle overpriced but delicious food and nice presentation. It was a highlight of our stay to enjoy delicious meals while overlooking the lagoon. Overall, Cristalino Lagoon Front Hotel exceeded our expectations in every way. It’s the perfect mix of comfort, beauty, and outstanding service. We highly recommend this hotel and would definitely return!
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Agustin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved everything from clean to updated, with unbelievable views of the lagoon, the staff is just amazing, their restaurant has a very delicious fresh great section of food and drinks. Cristalino will definitely return with joy knowing the paradise and peace you have to offer.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge Omar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excelente opción

Es un excelente hotel Tiene acceso privado a parte de la laguna de espectacular color turquesa y se mantiene del mismo nivel por más de 300m A la izquierda un cenote de 80m de profundidad
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yemi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Incredible location and very well thought through design.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

jose salim、mexico city

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tengan cuidado con este hotel. Terrible experiencia con el trato en este Hotel ya que con engaños nos robaron el dinero pagado por la estancia. Mi error, no haber leído la letra chiquita y llegue con un bebe de 1 año. Tenia reservadas dos habitaciones, en cuanto vieron al bebe, inició el mal trato, cortantes me dijeron que no aceptaban niños y que pidiera mi reembolso a Expedia, me retiraron el agua que me habían dado y me urgieron a irme. Tramite mi reembolso con Expedia y el hotel se negó a hacer la devolución de los 2,331.88 USD que pagué. No me regresaron un solo dólar, se robaron todo mi dinero.
2025 年 7 月に 5 泊滞在