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「館内の内装、お料理、お風呂、お部屋、コーヒーが飲めるラウンジ全て最高でした」

「スタッフの方々がとても親切でした。チェックアウトした後にも関わらず、車を停めさせてもらったまま、観光させてもらえ、その上に旅館までチェックアウト終わってるのに、送迎車に乗せてもらい駐車場まで送ってもらえました。 チェックインアウトのご対応も丁寧で、貸切風呂も綺麗で満足出来ました。 部屋風呂に着いても掛け流し風呂なので、いつ入っても温かくて良かったです。 朝ご飯に着いては、ご飯の量とおかずの量のバランスが悪く、お米をもう少し欲しかったのと、お味噌汁がなかったのが少し残念でした。 弁当なので仕方がないと思いますが… 朝ご飯の際の、薬味や醤油がなかったのも少し残念です。 それ以外は完璧でした。」

「妻にちょっとしたサプライズで、食事の後にケーキを用意してもらったのですが、予想以上の演出で、頼んでいた自分も驚きました。 細かいサービスなども素晴らしく満足した二日間でした。」

「部屋は広くて綺麗でしたし、夕食も量が多く美味しかったし、朝食ビュッフェも良かったです。 また泊まりに来たいと思いました。」

「食事が美味しく、スタッフの皆さんが親切でとても良かったです。 お風呂が素晴らしく、お部屋の露天風呂は、最高に、気持ちよかったです。お部屋にあるマッサージチェアは取り合いになる程快適でした。 お部屋で食事ができて、足の不自由な母もゆっくり食事ができました。」

「一組にも関わらず、駅到着後、車でお迎えいただきました。 駅から本旅館までは坂を登る必要があり、荷物が多い中ではより厳しい移動となるため、非常に助かりました。 到着後、チェックイン手続きまでの待機時間は多少ありました。個人的には気にならない程度です。 手続き後、宿泊する部屋まで、担当の方にご案内いただきつつ、設備等も説明いただきました。非常に丁寧で、とても心地が良かったです。 温泉は素晴らしく、しかも混雑していないタイミングだったこともあり、非常に楽しめました。 夕食なしのプランでしたが、朝食は非常に満足度が高く、夕食アリにすればよかったなと後悔するほどでした。 帰りも車で駅までお送りいただき、助かりました。 総じて、すごく丁寧な接客をいただき、とても素敵な有馬温泉旅行にしていただきました。ぜひまた訪れたい旅館です。」

「おもてなし、泉質、お部屋、料理全て完璧でした。毎年の定宿にさせて頂ければ幸いです。本当に大満足の宿です」

「小宿は別建物の部屋で自由な旅には 落ち着きもあって良かったです」