アルマトイ空港(ALA)周辺のホテル

「客室は清潔で、朝食が充実していました。」

「Such a brilliant hotel, with stellar rooms, great food, super friendly staff and a good location. It's close to the airport obviously but downtown is about 15 mins away. Good value too.」

「ロケーションが良い。主要観光ポイントに近く、スーパーマーケットもある。こじんまりしたホテルだが、部屋も広々しているし、朝食が美味しい」

「Staff were helpful and kind. Hotel design is pretty cool too」

「ドミトリーなのにロッカーがない。インド人が私物を盗もうとしていた。」

「乗り継ぎ利用でした。早朝便でしたが、それに合わせて朝食を調整してもらうなど女性の方の対応良かったです。 ホテルのシャワー圧は弱めで、熱いお湯出るのに時間かかりましたが、値段から我慢できるのではと思われます。」

「朝食会場が素敵で、種類も豊富でした。」

「ゆっくりできました」

「호텔 바로 옆에 shopping mall이 있어서 편한 점이 있으나, 다른 곳을 갈때는 택시나 렌트카가 필요함. 호텔의 Service는 여느 리츠칼튼처럼 최고의 점수를 줄 수 있음.」

「サウナに電灯がない、もしくは、電灯が切れていて、暗いです。」

「かなりモダンなスタイルに改装したホテルで、機能も優れているが、「あれっ」と思うことがいくつかあった。その一つは部屋にティシューが置いていないこと、それからフロントで紙幣をこまめてくれないこと。ただサービスが悪いわけではなく、例えばツアーで朝7時にガイドが迎えに来るので翌日の朝食（７時～１０時）に間に合わないと伝えると、朝食をパックしたものと水のボトルを用意してくれていた。これも一つ返事で、ほかの国の経験では後で念を押す必要がありそうなものだが、カザフスタンの人は一度OKと言ったら約束は守るのだと思った。それからチェックアウト後に荷物を預けるときに、預かり証がないのかと言ったら、「ちゃんと覚えているから必要ないです」という返事だった。確かにちゃんと覚えてくれていた。」

「Property was clean and staff was very helpful. Location is quite central to the city.」