ミラノ北部の五つ星ホテル

「Very friendly and helpful 」

「サービスの気の利き具合、行き届きが素晴らしい。チェーン系高級ホテルでは考えられない、顧客の状況にカスタマイズされ、それでいて押し付けがましくないサービスでした。」

「綺麗でした！ スタッフの対応もとてもよかったです！」

「Amazing hotel, Design, architecture, ambience, 」

「最高」

「とても素敵でした。」

「This was an amazing stay, beautiful hotel, fantastic location and excellent service … the staff were phenomenal 」

「バルコニーからガレリアが見える部屋に滞在しました。 」

「バスタブが無いのが残念極まりない」

「ブレラ美術館にも高級ブランド品のお店のあるモンテナポレオーネ通りにも近くて非常に便利な場所にあり路地から少し入ったところにある別世界の高級ホテルで流石 ブルガリと言いたくなる素晴らしいホテルです。また泊まりたいホテルです。」

「到着が深夜になったにもかかわらず、タクシーを降りる我々を出迎え、「Mr.（私の名前）？」と呼び掛けてくださったことにまず感激しました。案内されたのは、落ち着いた「豪華クラシック」といった感じの素敵な部屋でした。シャワートイレではないですが、イタリアの標準ですよね？1日1本、人数分の水が無償でもらえます。到着時にはフルーツが部屋にサービスされていました。朝食会場には日本語がわかるきれいな若い女性がいらっしゃって心強かったです。ドウモ、ブレラの美術館など歩いて行ける場所なのに、通りから少し入った静かなロケーションも気に入りました。スタッフ皆さん大変フレンドリーで親切でした。難を言えばバイキング朝食のサラダの葉っぱが多少しなびているのが気になりましたが、朝食自体は美味しかったです。機会あればまた訪れたいと思います。」

「スタッフがとても親切でサービス良し。」