神戸の五つ星ホテル

「高齢の両親と行きました。スタッフの対応、朝食どれも満足でした。」

「ラグジュアリーな館内でとても良かった。犬との旅でしたが、犬料金に対して サービスは満足いくないようではなかった。 全く犬に対しての➕のものはなく そこに関しては大変残念でした。 お掃除代とのことなので、仕方ないと受け止めました。 お名前や性別を宿泊前に聞かれたが 何もなく，一体なんのために質問されたのか意味がわからなかった。 そのほかは快適で，とても美味しいモーニングも頂けてとてもいい旅でした。 ありがとうございます。」

「家族旅行でラウンジ付き客室を利用させていただきました。 なんば駅に直結しており、観光や移動の拠点として抜群の立地でした。 ラウンジでは、歩き疲れた合間にゆったりと休憩できたほか、美味しい軽食やドリンクも楽しめ大変満足です。スタッフの方々の対応も温かく、快適な滞在になりました。またぜひ利用したいです。」