川越市の四つ星ホテル

「この度、初めて利用しました。私の確認不足だったのかもしれませんが、朝食付きで頼んだはずなのに当日チェックイン時に朝食の有無を確認され、追加料金を請求されました。 また、泊まる人数や子供がいることを確実に入力しているのに受付で再度聞かれるのにも驚きました。事前に入力している意味がありません。 ホテル検索時、「家族向けホテル」で検索し当ホテルが引っかかり宿泊を決めましたが 食事内容は外国人向けの内容で、あまり家族向けには感じませんでした。 部屋のお風呂が広いことは良かったですが、今どき空気清浄機がないことも気になりました。」

「武道館でのイベント後には必ず利用しております。スタッフさんの対応はとても良く九段下や飯田橋にもアクセスがよくこのホテル以外は考えたことは有りません。」

「駅直結でよかった。 全体的に清潔感がありとても良かった。 朝食も美味しかった。」

「清潔感があり、スタッフの対応も良く、全てが良かったです。」